实训学生采访稿
主持人:你现在的心情怎么样?
学生:特别激动,特别开心!
主持人:这份奖励与开心是通过你自己的努力得来的,你在活动中的表现非常好,你觉得你取得这么好的成绩的原因是什么?你能给大家分享一下吗?
学生:想取得好成绩,首先要有吃苦耐劳的精神。我几乎每次都是晚班最晚离开实训室的学生,因为我会在每次下班后,用将近一个小时的时间来整理我们组一天的销售数据表和销售问题,整理数据表帮助我们组了解自己处于什么水平,并且找出与其他组的差距,第二天才会干劲十足;整理销售问题可以帮助我们找出销售中遇到的难题,并及时向老师反映,找到解决办法,才能更好的为顾客服务。同时,始终以一个客服人员的身份严格要求自己,遵守职业道德,用最好的态度面对顾客,处理好每个售后问题,让顾客满意。最重要的是,我会认真完成老师交给我的每一项工作,把每件事都做到精益求精,完成工作的同时也提升了我自己。
主持人:你通过这次活动有什么感想和收获吗?
学生:通过这次实训我明白了,每份工作都很辛苦,其实工作要比学习难很多。这次活动我们把课堂从教室转移到了实训室,从面对书本到面对真实的顾客,我们在坐的每一个同学在工作时都要用最好的精神状态面对顾客,不能有一点儿的马虎和懈怠。要成为一名优秀的客服人员,需要有耐心,遇到事情不能急躁,要善于动脑思考,多去想解决问题的办法。同时我也要感谢学校的领导、老师和实训指导老师对我们耐心的指导和无私的陪伴,如果没有老师们的帮助,我也不会获得这次荣耀与成长。谢谢各位老师!
主持人:你说的非常好,同时也看出来你是一个懂得感恩的孩子。今天妈妈也来到了现场,跟妈妈说几句话吧!
学生:通过这次活动,我体会到了工作的不容易,也感受到了赚钱的辛苦,我以后一定会听您的话,好好学习,让您放心。妈妈,您辛苦了!
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