收费站班组长个人述职报告
在这一年里我在思想上高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、求真务实,较好的完成了上级领导交代的各项工作任务,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、思想政治方面
本人在思想政治方面严格要求自己,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、第十九届二中、三中、四中、五中全会精神,按时完成“青年大学习”以及公司党委要求学习的各类法律和文件等学习任务,并在学习过程中抄录笔记以加深印象,提高了自己的政治敏锐性,坚定了立场和信念,将理论学习实践于工作中,始终做到爱岗敬业、任劳任怨、作风踏实、讲求效率。无论任何时候,我都做到态度端正、始终如一,努力干好本职工作。
二、工作方面
在工作中,我严格要求自己,严格管理本班组成员,做到了本班组成员“安全上岗,平安回家”的目标。我的日常工作主要内容是:
(一)加强班内政治理论学习。定期组织班内成员进行政治理论、劳动纪律及安全生产学习;定期召开本班组会议,向本班组成员传达并学习公司党委会议文件精神,对站内例会中提出的问题进行通报并整改。
(二)落实劳动纪律,严守安全红线。我严格遵守劳动纪律,牢记班长职责,上班前与在岗班长进行未尽事宜交接,与票务核对备用金数额,班前动员强调劳动纪律、安全纪律及特殊车型判定,做到忠于职守、安全上岗、应征不漏、应免不收。在岗期间,定时巡查车道,保证车道及收费站广场无杂物;车道设备故障时,处理设备故障,保证车辆正常缴费通行;遇“绿通”车辆时,上报值班站长并关闭车道、摆放锥桶,做到“三人三点”严格查验;遇车辆拥堵时,进行“客货分流”,疏导车辆快速通过。在班结时对本班成员进行点评,对出现的问题进行通报并整改。填写班长日志和绿通查验表,核对本班次收费员填写的收费员现金登记本,核对准确后签字确认。
(三)加强文明服务,提升服务质量。定期对班内成员进行文明服务培训,牢记文明用语和动作规范,日常工作中督促班内成员做好文明服务,强调文明服务的重要性,做到对司乘人员热情礼貌、有问必答。
(四)落实防疫要求,强化疫情防控。本人严格执行《宗家庄收费站疫情时期管理办法》与《宗家庄收费站冬春季新冠疫情防控管理办法》,上班前测量班组各成员体温并填写《宗家庄收费站班组体温登记表》,强调防疫要求,检查班组成员口罩佩戴情况,督促班组成员勤洗手,做到了科学防疫,有效防疫。
三、廉洁自律方面
本人坚持学习并严格执行关于廉洁自律的各项规定,在工作中做到公私分明、恪尽职守、坚持原则、严格遵守公司的各项规章制度;在生活中,不铺张浪费,不讲排场,不比阔气,做到勤俭节约,艰苦朴素。
四、存在的问题以及下一步的工作打算
我的理论学习还不够深入,工作缺乏主动性,在今后的工作中,我会更加深入学习党的政治理论,将理论与工作相结合,提高主动性,加强与班组成员的配合,使本班的工作迈上新台阶!
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