"不忘初心,牢记使命"读书心得
"不忘初心,牢记使命"读书心得
一、持续深入学习,不断提高自身素质与能力。不仅要加强政治理论、业务知识、法律法规的学习,准确掌握和运用岗位工作所需的知识,而且要坚定理想信念,在学习中不断提高自己的党性修养,通过理论学习不断丰富自己的头脑,提升自己的综合素质,在工作实践中不断自我完善。
二、以客户为中心,真诚服务客户,把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,努力提高客户的忠诚度。
三、勤于进取,敢于担当。担当是一种自觉,更是一种责任。工作上拈轻怕重,遇到困难绕道走,怕负责任、怕担风险,宁可不干事、也要不出事,不求有功,但求无过,这不是担当。作为一名党员,我们必须对工作负责,敢于担重任、挑大梁,迎难而上,不忘初心,一心一意跟党走,牢记使命,不怯不推勇担当。
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