不断提升群众工作能力
河北省邢台市住屋和城乡建设局 周清
如何提升群众工作能力?
一是“融入”。必须在思想上真正重视群众,彻底改变管理者思维,摒弃官本位思想;情感上真诚,从情感深处与群众打成一片,真正把自己与群众放在同等位置上,才能赢得群众的尊重和信赖,行动上深入。做到勤于联系,要善于沟通,要乐于办事;
二是“帮助”。进一步畅通群众申诉渠道,切实维护群众合法权益;增强群众防范意识,加强教育和引导,增强群众自治意识,主动作为帮助群众调解矛盾、解决问题;
三是“服务”。加大政策宣传力度,让各项政策真正走进老百姓的心坎,用心用情帮群众解开心头疙瘩;要解决群众生活上的困难,落实精准扶贫,有针对性地开展产业扶贫、政策帮扶、教育支持,让老百姓脱贫致富,群众痛恨什么我们就突出整治什么,提升群众的幸福感和满意度。
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