银行柜员工作心得体会
本次“银行员工如何切实坚守底线思维,牢固树立红线意识”为主题的大讨论,使我进一步提高了青年员工合规意识,在今后的工作中知敬畏、守规矩,懂得什么该做、什么不该、什么可以做、什么不可以做,树立底线思维和红线意识。提醒自己在今后的工作中要坚守职业红线,牢守合规底线,严格遵守廉洁自律的各项规定,为养成耐得住艰苦,抵得住诱惑的职业习惯打牢基础。
作为一名交行会计结算柜台员工,不仅应当具备一定的业务知识和能力,还应当有对法律的“敬畏”感;不仅仅应该做到懂法,更加应该做到守法。日常工作中,我的合规意识理念还未能贯穿到每一项工作中,工作中偶尔还会犯一些不合规的差错,未能做到严格按照银行内控规章制度做业务,内心可能存在一些侥幸心理,觉得问题不大,就简化一些工作步骤,从而导致可能会出现一些工作隐患。同时,在轮岗做大堂客户服务经理时,由于工作人员紧张,而客户较多导致业务繁忙时,我未能时刻保持微笑迎接客户,对服务客户时的每个细节未能做到尽善尽美,从而会漏过一些营销机会,导致我行的双率指标不够理想。在这一方面,我的服务意识和营销能力还有待加强。
我必须从杜绝工作中每一个细节性的差错、失误入手,“勿以恶小而为之,勿以错小而容之”,把依法合规经营的理念贯穿到每一个岗位、每一项工作中。必须要坚持“合规前提”,把合规作为一切业务经营、内部控制和创新发展的前提,真正使“合规精神”渗透到工作中的每一个环节。
在今后的工作中我要严格做到:
一、牢守合规信念。无论身处什么岗位,无论在什么时候,都不能降低对自己的要求。工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,端正言行,认真履行岗位职责,提高自身的合规经营意识和制度执行力。
二、深刻认识自身岗位、职务的职责,真正达到增强责任意识。奉公守法,恪守道德底线,不越纪律红线,自觉抵制各种腐朽诱惑,保持平衡的心态。
三、要心存敬畏,坚决破除侥幸心理。慎重择友,特别是要远离居心不良、品行不端之人。要公私分明,坚持原则,正确处理朋友的请托,要勇于拒绝不合理、不合规、不合法的要求。
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