社区网格管理工作的体会
心系居民 为民服务
近十年的社区工作的体会告诉我,小事不小,社区工作就要从小事做起。社区工作是吃、喝、拉、撒、睡,事无巨细,要把它做好并非易事。自社区全面推进网格化服务管理工作以来,我担任第九网格网格员,协助社区网格管理工作。我积极履行职责,足迹遍布网格内各个角落,以实际行动展现了一名网格员的责任担当和为民服务。
虽然我所处岗位不是很关键,工作中面对的是家长里短,听到的是粗口糙话,处理的是鸡毛蒜皮,调解的是矛盾纠纷,了解的是群众诉求,采纳的是居民建议,传递的是政策信息,但做好网格化工作就是维护基层和谐、守护一方平安。我每天走街串户,从早到晚,帮助群众解决生活琐事,网格内群众邻里、家庭有矛盾,我都会亲自解决,耐心劝解。在日常巡查过程中,发现群众需要帮助,我都会及时伸出援手,通过帮助和交流,展现网格员的职责。
我深知,作为一名网格员,服务群众、关心群众是自己的分内之事,应尽之责。在日常巡查工作中,经常会遇到群众刁难,不配合工作,态度不友好,我都会坚持笑脸应对,宽容群众。但是对自己工作中出现的小差错,都会认真整改。社区工作中,经常会遇到群众反映与邻居家责任田尺寸不对,刻意占用田地的情况,我都会第一时间到达现场,根据社区分配田地的账册底簿,为群众复尺,解决问题。
网格工作报酬低,且任务重,责任大,但我不怕苦不怕累。平时工作和生活,我严于律己、严格要求自己,自己虽不是社区干部,但工作作风向干部看齐,向党员看齐。除此之外,作为社区网格员,宣传工作必不可少,我肩负着政府和广大人民群众的厚望和期待,为了自己在社区各方面工作都有所提高,我始终坚持学习放在首位,不断提升自身素质和能力。一是注重对党的创新理论的学习,提高政策理论水平。二是有针对性的学习上级传达的相关文件。
没有平凡的事,也没有平庸的人。我一名社区普通工作人员,正在网格岗位上,履职尽责,抒写着平凡而又真实的故事。
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