衢州《电视问政》之所感
《电视问政》之所感
今天观看了衢州首期《电视问政》。视频中建房农户方忠宏的那句“不要拍我”、主持人几次打断各级领导回复时强调的“不要为不做找理由”,让即使是一个人在家看视频的我也感到心跳出汗。我不禁也反思,我的工作中是不是也存在这些看不见的 “地雷”。
本次问政曝光的四个问题都不是现在产生的,有的产生三四年却没有得到解决。通过视频也能感觉到县乡领导大多数都是应为近期媒体报道才重视,开展调查的。因此视频中李副书记的一句话让我尤其影响深刻,那就是“最大的问题是发现不了问题,最大的责任是发现问题却没有解决。”
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。要发现问题,要问的就是群众,不能感觉自己是“居庙堂之高,处江湖之远"。我想一是要让群众有渠道去反映问题,渠道要畅通,要方便;除了走信访部门、市政府12345热线外,规划系统是否可设立一个自己的群众问题反映渠道,这样除了能及早发现问题,避免地雷越埋越多以外,还可以针对对一些共性的问题更有的放矢的制定解决方法。二是反映上来的问题要落实责任制以及问责制,调查、解决、回访都要有时限要求。避免有反映无结果,导致矛盾激化的现象出现。
归根结底,我们应以一个服务型政府、服务型部门、服务型工作人员的心态与群众加强沟通。如果说以前政府部门和群众的沟通是仅仅是一座桥,现在它更应是一张网,网罗领导与民众,让庙堂与江湖紧密拥抱。
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