自来水公司年中工作总结
自来水公司年中工作总结
一、基本情况
x自来水公司成立于x年,机构性质是事业单位企业化管理,内部按照自收自支独立核算运行。公司现有在职员工x人。公司管理层x人:其中经理x名,支部书记x名,副经理x名。职工事业编制x人,合同制员工x人,临时工x人。
二、重点工作进展情况
1、今年主要在x改造城区老旧供水管网。累计完成铺设改造老旧管网2000多米,极大的提升了供水能力,改善了居民用水条件。
2、今年加大了稽查的工作力度。查处违规用水现象和追缴水费成果显著,在一定程度上保障了公司的利益,规范了用水行业的秩序。
三、存在的问题及建议
存在的主要问题是我县城区供水管网老化严重,很多地方需要改造或者重新铺设管网。特别是xxx铺设的管网老化特别严重,每年大概发生xxx多次管网破损漏水事故,急需改造。
四、2021年工作计划
1、改造老旧供水管网。如果条件允许的话,2021年首先计划重新铺设改造西桥以西的供水管网,然后逐步完成我县城区的老旧管道德改造工作。
2、继续加大供水稽查力度,严查违法用水。明年计划开展专项整治行动,重点查处个别用户擅自接管偷用供水,改动供水计量器具、拖欠水费等违规、违法行为。对我县城区公共用水覆盖范围内的违法用水行为进行查处,震慑不法盗水分子,净化供用水环境。
3、抓好水费营收工作。强化水费征收管理,继续优化水费营收流程,全面提高自来水公司经济效益。
4、提升综合服务水平。我公司将紧紧围绕“优质安全供水、真情服务社会”这个宗旨,不仅要在优质供水上下功夫,还要在至诚服务上有真动作。在确保优质安全供水的同时,公司结合用户用水要求,推出社会服务承诺制、用户回访制、首问责任制、一站式服务、供水热线服务等一系列便民利民措施,来提高服务质量和服务水平。要以诚信为本,打造出更优质供水服务品牌,在整体上提升了公司社会服务形象,真正做到“让政府放心,让群众满意”。
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