多措并举谋划高质量发展三步走
千古风流在担当,万里功名须躬行。新年伊始,正是这个新旧交替的关键时刻,江西省乐平市烟草专卖局(公司)结合本地实际,秉持着“创业维艰,奋斗以成”的理念,积极探索了2019年行业高质量发展各项工作的工作基准,具体为以下三步。
1.强队伍,抓规范;对于人才进行多角度评价,多途径优化,做到“择好择优”。根据各岗位的需求,开展多种形式、差异化培训,合理安排学习内容,坚持提升职工专业技能。坚持依法行政、文明执法,做到公平公正公开,打造“透明化”企业流程,奖优罚劣,强化内管,严格规范,工作流程痕迹化管理,努力做到“管好队伍”。
2.优服务,重协商;坚持采用“一对一”的形式,满足不同客户的个性化服务需求。同时加强营销与专卖的结合,引导客户诚实守信,价格规范,规范经营。要求各客户经理选择关键客户进行订单协商,确保订单执行,提高客户满意度。
3.控市场,打违法;科学合理化管控市场,掌握市场实时状态,精准划分消费群体,为品牌定位和营销决策提供指导性意见,根据不同的类别市场,有针对性的制定信息收集方式和策略,提升以货源精准投放、价格稳定有序、服务提升价值为核心内容的市场调控能力和水平。严厉打击涉烟违法行为,采取打击与教育手段双管齐下,提高对市场的管控力度,同时积极开展守法活动宣传。
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