物业企业各岗位职责(新版多篇)
物业企业各岗位职责 篇一
1.负责辖区物业服务费收取工作;
2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项;
3.巡查辖区公共设施设备;
4.查阅辖区投诉及保修记录,跟进处理进度;
5.办理装修审批等手续,监管日常装修工作;
6.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准,对各项保洁工作实行现场检查制度;
7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题,进行汇总和分析;
8.负责对保洁工作的监督、规范、支持、引导;
9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查;
10.定期对各项目整改措施的落实情况进行跟踪,负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。
物业企业各岗位职责 篇二
1、负责物业前台收费(水电费、物业管理费),接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
物业企业各岗位职责 篇三
1、以外拓招商为主,主动开发客户。
2、招商客户接待谈判,跟进签约入场。
3、市场动态信息调研。
4、须协助日常物业客服工作。
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