食堂售卖点销售个人先进事迹材料
Xxx事迹材料
我是xxx,2018年来到xx公司工作,工作之初在保安部担任保安工作。我利用工作之余,自学建构筑物消防员,取得初级等级证书。自19年开始,因工作需要我借调到食堂售卖点工作,负责食堂自制主食、熟食和早餐外卖工作。
起初我对此项工作有抵触情绪,一个大小伙子整天守着个柜台,还要向人家推销食品,不但觉得枯燥乏味,还觉得面子上过不去,真不如做一名保安。但是这工作毕竟需要有人来干,领导既然把我安排到这岗位上,我就要以大局为重,以xx公司利益为出发点,发挥“一盘棋”思想,认真干好这项工作。
静下心来,我边干边摸索,琢磨怎样才能做好这项工作,把食品推销出去,提高食堂营业收入,实现自身价值。通过几个月的锻炼,我总结出来干好销售工作要诚信、亲切、服务周到,做事要有“四心”,对自己有信心,对客户有热心,办事有耐心,工作要安心。
AMB大厦工作人员是我的服务对象,也是我的客户,我真心的对待他们,诚信经营,哪怕只是从我这里路过,我也礼貌的和大家打招呼,这样以来大家对我越来越熟悉,为销售工作打下了基础。
工作上要有信心,不要怕困难和压力,有时食堂制作的外卖早餐和熟食偏多,我总给自己打气一定都能卖出去,不要担心。通过观察,我发现顾客越多的时候越好卖东西,反之顾客越少卖的东西也就要少一些。因此,上班早高峰和下班的时候,我就积极的大家打招呼,让他们过来看看我们制作的食品,推出新食品时我还会让大家品尝一下,提提意见,买不买不要紧,能多招来顾客也是成功的一半。以顾客带来顾客,顾客给顾客推荐食品的时候,销售的成绩都是很不错的。长此以往,也增加了我的自信心。
对客户要有热心,把客户当朋友一样对待。客户买的东西较多时,我会帮他们放到车里,天热的时候我会把食品储存到冰箱里,让他们下班再来取。食品和牛奶要是有点凉了,我会用微波炉给客户热一下,真心为客户着想。对一些经常光顾的老客户,我有时会赠送一些主食给他们,礼轻情意重,让他们得到温暖。我会记住一些老客户爱吃什么早餐,每天大约几点到,提前准备好早餐,在他们上班工作时,准时送到他们手上。我时常跟客户沟通,问问大家有什么要的早餐搭配需求,根据情况和食堂及时协调,满足客户的需要。通过我的热情服务,促进了双方的感情,又提高了销售收入。
销售工作还要有耐心,遇到销售不好的时候要耐心的想办法,不要一筹莫展。食堂熟食刚推出的时候,起初也卖得不是很好。我认真分析原因,熟食从原材料、加工制作、口感味道上都没有问题,可能是宣传力度不够,大家对熟食产品还没有认知。于是,我利用微信,和客户们建起了微信群。把刚制作出来的熟食照片和加工工艺方法在群里向大家介绍,并邀请大家来品尝,渐渐的熟食销路就打开了,现在食堂熟食销售都要提前预定,供不应求。
工作上还要安心,爱岗职业,踏踏实实做好本职工作。我每天六点起床,六点二十准时到食堂配餐,七点到售卖亭开始卖早餐,除了吃饭和去卫生间,一直坚守在岗位上,直到每天下午六点半下班。刚开始的时候不适应,一站一天腿都麻了,也有畏难情绪。但是随着销售业绩越来越好,我就逐渐忘却了劳累,能为公司做出自己应有贡献,体现出自身工作价值,受点苦受点累也就不算什么了。
功夫不负有心人,通过我这一年多的努力,“小范”的售卖亭在AMB大厦被大家熟知,食堂外卖收入稳步提升。现在早餐稳定在每天80份左右,每日熟食和主食销售x份,日营业额在x元,累计营业收入达到x万元。
人生需要一个梦想支撑自己,我们都是追梦人,需要努力奔跑,不负韶华,逐梦前行。今后,我要在平凡的岗位上灌注奉献精神和责任感为xx公司的发展注入源源不断的新鲜动力。
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