信贷员个人月工作总结
本月共完成5户,全部为新增客户,其中3户为福建商会客户,无逾期,具体工作总结如下。
一、回顾和展望
1、本月前两周各完成了一个单户,由于是竞赛月且已新增户数作为竞赛的主要数据,因此我把大部分的精力都投入到了开发新户的工作中,期间也有两三个户表达了较强的贷款意向,但由于客户并不急于贷款和找不到合适保人而终止,在实际的工作中我们客户经理常常碰到这种问题,即使是贷款意愿很强的客户也会在准备材料、找担保人等种种细节问题上出现变动导致贷款最终无法成行,作为一种长期不断维护和发展型的工作而言,我们的精力常常在维护老户和开发新户间显得力量不足,有时常会平衡不好两者的关系,做续贷客户时我们工作的认真细致常常难于得到客户的真正理解,我常给客户这样解释“我们需要看到这几个月您生意的变化情况,生意肯定是变化发展的”客户虽明白,但总难舍却“一回生,二回熟”的老理,在这个问题上自己一方面想提高工作效率,但一方面又不能影响工作质量,其实任何一个数据背后都能反映出问题的客观性和真实性,我们是否能在今后的工作中总结出一种新的体系去维护好我们的老客户体系,俗话说创业难,守业更难,我要努力、在努力。
2、本月下半个月做了一个福建商会的三户联保,这个客户在邯郸做生意时间也有5-6年,但其是在本月才知道商会和我中心有贷款业务,这让我看到商会也有很多客户是我们没有挖掘的,结合这段时间的工作可以看到,我们在商会的客户只有14户基本都是木材,这与我前期拓展的客户较多是木材经营者有关,其实福建商会涉及石材、建材、水暖件、装饰、茶叶等众多行业,虽然有商会为主体对外宣传,但很多客户我们并没有更深一步的接触,在下一阶段的工作中我会认识这种不足,让自己能更多的接触到更多的客户群体,去让他们了解我们的贷款产品,让他们了解我们并能在第一时间选择我们。
二、经验和教训
1、在每做完一户贷款时自己总会有许多的感慨,总会有很多的成长,开始你会有一种沾沾自喜的感觉,认为你接触了解了一些客户,可以揭露出客户的一些伪装,认为你比客户更能了解客户的生意,其实随着工作的深入你会发现,商人其实很不容易,在每天都在和上下游的博弈中去取得自己的劳动成果,只有他最了解自己的生意模式,我们只是收集一些数据,然后就所收集的数据去推算客户的真实情况;因此现在我所做每一户贷款都是很小心,时刻告诉自己不要套用任何经验式的公式,不要让自己依靠经验而生存,我们目前的人生还有太多需要进取和学习的东西,我们的世界每天都在变化和发展,我们又岂能固守得住什么呢?提醒自己尤其不能固守自己的思想。
每一次对工作的梳理似乎都有很多遗忘的事情,有时在工作中常常会突然迸发出一些让人灵机一动的想法,会有一些问题让自己有很多的话,但其实发现如若不马上拿笔记下,其实要不了多久就会忘却并怎么也想不起来,最后想起一个儿时老师常讲的话“好脑筋不如赖笔头”,让我们能做一个生活的有心人,多记录多思考,让我们的每一天更加充实!
2022年9月30日
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