高级业务经理个人工作总结
20XX年个人工作总结
20XX年是我在XX工作的第三年,这三年是参加工作以来最为辛苦的三年,也是最充满收获的喜悦和自身能力最为得到体现的三年,在XX公司领导的信任和肯定下,20XX年正式调到XX公司,分别在XX部担任过XX部主任和XX部高级业务经理,现将一年来工作的情况向公司领导汇报如下。
一、自身的管理能力和水平。
经过在XX公司三年的磨练,自身的管理能力和水平得到了充分的展现和提升,之前在XX公司一直是担任的部门副职,辅助一把手的工作,很多工作不需要太多的思考,只管做好执行,到通服之后,自己担任了部门的一把手,所有的事情都需要自己考虑做好安排和总结,角色完全不同,这对我来说是一个很好的磨练和展现自己的机会,虽然这两年来很多工作方面还不是让公司领导非常满意和放心,但对我自己来说还是在几个方面得到了很大的锻炼和提高。
1、工作分析总结能力得到提高。担任XX部高级业务经理期间,需要经常撰写每月的公司XX工作小结,对当月的工作进行分析和总结,将公司开展的一系列工作向XX领导做好汇报和小结,使得我对公司的全面运营情况有了更深的了解和掌握,能够辅助领导做好次月的工作安排和调整。
2、工作协调和管理能力得到提高。担任XX项目部主任期间,需要协调好甲方、施工队伍、客户几方面的关系,在任期近半年的期间里,工作能得到多方的认可,并在领导的支持下妥善的安排好工作,较好的完成了各项工作任务,未出现重大安全事故和客户纠纷。
二、本部门工作亮点。
在XX项目部担任项目部主任期间,主要的工作亮点有:
1、圆满完成主业安排的紧急工作任务。
接任XX主任时正逢20XX年春节期间,客户要求对XX各乡镇XX中继链路进行紧急扩容,并要求在阴历年前全部完成,安排的时间紧、网点多,在年前人手紧张的情况下,抽调出了部分精干力量进行突击,抢在年前全面完成了此项工作。
2、圆满完成通信安全生产工作任务。
在XX项目部主任任期内,未出现一起大面积阻断通信事故,未出现一起人员伤亡安全事故,圆满完成通信安全生产工作任务。
三、本部门工作存在的不足。
1、资源录入工作严重滞后。
由于资源录入人员的不稳定,导致20XX年上半年XX农村工程项目在完工后资源录入工作严重滞后,虽有历史遗留上的问题,但在处理此项事情上还不是十分妥当,对公司工程业务方面造成了一定的影响。
2、基础工作还不够细致,基础资料的建立还需进一步提高。
施工队档案的管理、工程管控表的完善工作、仪器仪表工器具的管理工作上还需要再进行细化加强。
3、各类业务的经营分析工作还需要进一步加强。
工程审计分析、工程效益分析、代维工作分析几项工作还需进一步加强,及时发现各类业务经营中存在的问题,提高业务效益。
四、20XX年自身需要改进的方面。
1、工作作风方面。需要改进工作节奏慢的工作作风,提高工作执行力。
2、专业能力方面。对工程业务的专业能力需要进一步加强,特别是在XX部现有岗位,需要对全市的工程业务负责,同时还要辅助领导层对工程业务做好各种效益分析,更要求有专业的眼光、专业的角度来对业务进行深入的分析和了解。
五、对公司的工作建议。
1、工程业务要实行项目经理收入责任制,对现管工程项目与项目经理绩效进行挂钩,可对项目经理收入稍作调整,采取收入提成的方式,让项目经理切实的感觉到自己工作的成就和回报,而不仅是作为一个沟通点和联络站。
2、XX市场的拓展要脱离XX的框框,在现阶段结合XX的需要,可向卖场、终端销售、通信器材代理等方面发展,拓宽外部市场的方向,向赚钱的业务进军。
20XX-2-20
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