诚信服务承诺制度
诚信服务承诺制度
为进一步加强和改进***机关工作作风,提高社会公信力和执行力,深化“诚信,让***更出彩”主题活动,加强机关效能建设,规范自身行为,增强诚信服务意识,特制定本制度。
第一条本制度适用于***机关全体干部职工。
第二条向服务对象做出承诺,并及时公开、接受监督。
第三条承诺内容
1、服务至上。牢固树立全心全意为人民服务宗旨,增强公仆意识,提高服务的积极性、主动性,服务群众,服务基层,服务领导。文明办公,秉公办事,不利用职权“吃、拿、卡、要”。
2、忠于职守。认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和中央、省委、市委有关指示精神,认真钻研业务,不断提高自身素质,创造性地开展工作。
3、热情接待。待人接物,做到文明、礼貌、谦和,热情、诚恳、周到。
4、耐心解答。解答问题、说明情况做到理由公分、道理讲透,做到问多不厌、事多不烦,严以律己、恭敬谦让、冷静对待。
5、廉洁从政。严格执行中央、省、市有关廉洁从政方面的规章制度,认真履行“一岗双则”,健全各项内部管理机制,切实增强廉政、勤政意识,树立廉洁、高效、务实的单位形象。
6、政务公开。对工作职能、办事内容、办理时限、办理程序等方面内容及时向社会公开,提高工作的透明度。
7、首办负责。根据岗位职责由接待服务对象的第一位工作人员为首办人。对属于自己职责范围内的,要及时审查相关材料,材料齐全的,直接予以办理,材料不全的,要详细说明;对不属于自己职责范围内的,要明确告知,并全程负责,帮办到底,力求做到准确、优质、高效。
8、接受社会监督。广泛征求意见和建议,并及时反馈,认真梳理,逐条整改。
第四条为保证此项制度落到实处,***设立诚信服务承诺制度监督举报电话,任何单位和个人对***干部职工服务不满意或发现违诺行为可投诉和举报。
举报电话:12345678
*********
2021年2月3日
-
教师培训实施方案
教师培训实施方案一、培训目标通过培训,使教师更新教育理念,提升教师的师德修养水平;理解并初步掌握课程标准;形成教育教学能力;提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度,尽快融入学校的教育文化,缩短新教师的角色转换期。二、培训对象我校的骨干教师。三、培训形...
-
健康教育实施方案(推荐8篇)
本站小编为你精心整理了8篇《健康教育实施方案》的范文,但愿对你的工作学习带来帮助,希望你能喜欢!当然你还可以在本站搜索到更多与《健康教育实施方案》相关的范文。篇1:健康教育实施方案一、课程开发背景(一)健康的定义世界卫生组织提出的健康是指(身体上.心理上和...
-
停电通知(精选43篇)
本站小编为你精心整理了43篇《停电通知》的范文,但愿对你的工作学习带来帮助,希望你能喜欢!当然你还可以在本站搜索到更多与《停电通知》相关的范文。篇一:停电通知用户编号:客户姓名:尊敬的电力用户,安全、可靠、持续的供电是我们的义务,按时缴纳电费是你的义务。因你...
-
社区党风廉政建设实施方案
社区党风廉政建设实施方案为深入推进城镇社区党风廉政建设有效开展,按照县纪委全会精神要求,结合我县社区实际,特制定此实施方案。一、指导思想按照《惩防体系》建设的有关要求,根据县纪委十三届四次全会确定的重点任务,坚持从载体化教育、完善化制度、实效化监督和...