基层反映:金三系统存在问题及改进意见
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金税三期自10月8日正式上线运行以来,系统总体运行平稳,业务开展基本顺利,新系统有效增强了基层税务工作质效,笔者深刻感受到它对税收工作提供的便利,但在实际业务办理过程中也陆续发现了一些问题:
一、个人所得税生产经营所得无法在网上缴税,相关企业会计必须进行上门缴款,这给纳税人造成了一定的不便,导致其必须来回跑,增加工作量,降低工作效率。经税务人员咨询,该功能会在10月15日后开通。对此建议,应将该消息在外网上进行通知,从而让纳税人心里有数,对工作可以做一个事先安排,提高工作效率。
二、关于企业所得税季报,部分企业网上自动生成的已预缴所得税额是错误的,但企业办税人员无法在外网上自行修改,必须让管理员进行修改,这一定程度上造成了纳税人的不便,也给税务人员增加了工作量。对此建议,对老系统迁移过来的数据再次进行仔细的比对,调整金三系统中错误的已预缴所得税额数据,从而减少纳税人不必要的麻烦。
三、网办服务厅没有申报资料补签功能,这就导致电子档案无法归档,从而使未归档的电子档案数量积累过多,影响该分局电子档案归档进度。对此建议,尽快增加申报资料补签功能,从而提高分局的电子档案准确率和完善度。
四、成人学校工资薪金个人所得税全员全额申报流程非常复杂,但该类企业没有在行政事业单位培训名单中,这就导致该类纳税户在申报过程中无法自行解决遇到的问题,必须前来税务机关咨询,这不止造成了纳税人的不便,也加重了税务人员的工作量。对此建议,扩大金税三期培训面,对上次没有通知前来培训的统发工资单位再次组织培训,从而让更多纳税人受益,也一定程度上减少税务人员的工作量。
五、税务登记信息查询时,登记日期起一栏默认时间为每月月初,但在实际操作时,查询人员必须将栏进行重新自空才可查询,这就增加了查询人员的工作流程,对其工作效率造成一定的影响。对此建议,将登记日期起一栏进行留白,让查询人员自行填写,从而减少不必要的流程。
来源:奉化市财政局
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