我们干,我们用好红领家
“规定动作不走样,自选动作得民心。”这是万科里社区40年党龄的老书记段沐廷,对社区党支部“不忘初心牢记使命”主题教育发自肺腑的评价。“将近三个月的时间社区党支部在主题教育中采取打开门、请进来、随心提、找重点、抓整改的工作方法,针对居民反映的停车乱,停车难的问题,创新‘红领家’工作机制,以‘家引领、家共享、家服务、家和谐’为载体,把物业公司打造成基层党组织联系群众、服务群众的重要平台和力量。
我们有了“小喇叭”
为了真正让“不忘初心,牢记使命”主题教育走深走活,最大限度改不居民面对面有顾忌,讲话不直击痛点的难题,社区党支部不断创新工作模式,变以往的走家入户访,改为找对人、搭好台、畅心聊。
在社区依托业主委员会成员的公信力,在2413户居民中推选出老党员、老干部113名社区意见征集员,并由小区业主委员会主任、社区老党员李达任组长。社区意见征集员凭借居民面孔熟、信得过的先天优势,利用闲暇时间深入自己所在楼栋,主动征求居民关于小区建设的意见、建议。同时建立社区大家庭畅聊微信群,为居民畅所欲言提供平台,社区指定专人收集、解答、反馈相关问题,对第一时间不能答复的明确时间节点,利用“三级联动销号”机制,真正将问题解决到位,反馈到人。三个月的时间里,共梳理问题16条,解决条16条,反馈16条,真正让居民代表、微信群变成了凝聚人心的“小喇叭”。
我们就是“一大家”
“物业公司不尽责、不履职,车辆停放乱,是社区居民反映最广泛、最强烈的难题,希望大家积极建言献策,共同促进小区发展。”2019年10月26日小区“红领家”挂牌当日,成为了居民党员的议事堂。
社区牢牢把握“家引领、家共享、家服务、家和谐”的“红领家”主题,坚持做到居民事、居民议,居民难、大家解。针对居民提出的停车乱无秩序的难题,36名党员齐聚一堂,共同建言献策。同时让物业公司成为重要的参与主体,倾听群众的心声,提出自己的难处,为更好地改进服务,提升服务质量打下坚实的基础。经过连续三次的“家庭会议”,成立由社区物业公司牵头,居民代表为辅助的小区综合治理巡逻队伍,实现了“家引领、家共享、家服务、家和谐”的目标,让“共创共建”理念落地生根。
我们有了“红领家”
方式方法创新是每一次党内教育深入开展的重要保证。实际上只有做好“规定动作”和创新“自选动作”相辅相成、相得益彰。注重“自选动作”创新绝不是为新而新,而是要在“实”上下功夫,在“服务人民”上做文章,立足客观实际,解决客观难题。
社区“红领家”以社区党支部为核心,运用共创共建共享的工作理念,充分依靠广大居民,广泛征求居民意见,让居民广泛参与,共同治理,充分发挥物业公司服务居民领头雁的功能,在进行小区停车乱的专项整治工作中,依靠群众、发动群众,从我来想我来干转换为我们想我们来干,让“家引领、家共享、家服务、家和谐”深入人心。
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