“我为群众办实事”系列——优化营商环境深化便民利民专题
根据集团“我为群众办实事”实践活动工作相关要求,联交所在紧扣功能服务升级,优化办事流程,提高办事效率,围绕民需打造“一件事一次办”工作服务机制,在为市民办事服务及优化营商环境工作中拿出的具体举措如下:
1、制定和落实《服务质量提升工作方案》。措施:深入开展服务质量重点攻坚行动,开展“党员亮身份、服务塑形象”暨“两岗一号”创建活动,加强党建与服务双促双融。以深圳市“质量月”和集团“服务质量月”为契机,设立公司“服务质量月”组织服务质量专题文化活动。深入推广品牌,以共同市场为理念,打造“以深圳为中心”的产权交易战略联盟,使具有交易特色的优质服务文化厚植于全体员工。
成效:2021年3月发布服务质量提升行动方案,2021-2022年具体落实。2021年4月发布优化内部服务工作方案,6月15日前完成流程优化成果文件,9月15日前完成优化后的工作流程培训,10月31日前公布优化内部服务满意度调查结果,全面梳理优化工作流程,完善监管机制,提升服务质量和效率。
2、建设服务热线、建立服务质量评价体系。措施:拓展监督渠道,开通“服务热线”和“投诉专线”,实现一线接通,建立服务监督评价体系。对服务单位不定期开展服务质量审计与评价,督促落实问题整改。成效:投诉专线已开通,服务热线正在筹划,已与电信服务商进行初步接洽。
3、其他便民举措。完成《深圳联合产权交易所股份有限公司信息化管理办法(试行)》和《深圳联合产权交易所股份有限公司信息系统开发管理办法(试行)》起草;推进业财融合系统、小汽车增量调控竞价系统云灾备信息化建设和资金融通平台二期建设,其中业财融合系统已完成招标采购工作,小汽车增量调控竞价系统云灾备信息化建设正开展需求调研。
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党建扶贫个人工作总结多篇
【第1篇】2022党建扶贫个人工作总结范文构建和谐社会,体现了全党全国各族人民的共同愿望。社会要和谐,首先要发展。我在县委党建扶贫工作领导小组和鱼河乡党委、政府的领导下,与扶贫工作队其他队员、乡村干部一起,全身心投入xxx党建扶贫工作。一年繁忙而充实的扶贫...
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农行银行党建工作总结(精品多篇)
夯实基础立足履职,加强作风建设篇一一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动,发挥示范带动作用,带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改,支行党组班子和全体党员干部都接受了一次群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支...
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二月份主题党日活动总结
透过认真学习了《中国共产党党章》,支部党员对党章有了更新更高的认识,对支部党员们党的性质,理想目标,指导思想,基本要求,党员义务权益有了更深的理解,受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育,从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高职责...
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船舶党支部工作总结
**支部在坚持规范化管理的基础上,为更好地发挥党支部引领和服务保障工作,根据航次任务并结合船员个性、特长、意向等不同方面的特征,以实践活动为载体,把思想教育工作往实里走,不断团结和凝聚船员力量,船队战斗力得到明显提升。一是开展“面对面”的思想教育提升船员...