“我为群众办实事”实践活动总结
综合办公室用心用情用功 办好实事,办实好事
党史学习教育开展以来,综合办公室把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,坚持学用结合、学以致用,联系实际学、结合工作学,将党史中的智慧与力量转化为解决问题的办法,不断增强人民群众获得感、幸福感。
用“心”提供优质服务。查阅档案是镇政府直面群众的重要窗口,服务质量直接关系到群众的获得感。上半年以来,综合办公室切实践行“让群众少跑路”,严格按照保管安全、利用方便、管理规范、标准统一的工作要求,着力优化档案查阅调阅服务,累计为群众查阅档案100余次,受到了广泛好评。此外,综合办公室进一步拓宽受理渠道,为群众提供便捷的依申请公开服务。在答复申请时,依法有据、严谨规范、慎重稳妥,有效保障了人民群众的知情权、监督权。对于无法公开的,主动与群众沟通,争取获得群众理解。
用“情”解决群众烦忧。接听群众电话是综合办公室的日常工作之一,电话里听民意,服务中解民忧。综合办公室将群众来电作为听民意、问民需、连民心的重要方式,在接听群众电话时坚持做到“四心”:记录诉求要用心、解释问题要细心、听取意见要耐心、对待群众要有爱心。综合办公室结合工作实际,切实为群众排忧解难,认真听取群众反映的问题,沟通协调区政府、相关部门、社区、村及时解决。对于群众要求处理却又一时解决不了的问题,认真解释,耐心做好群众思想工作,做群众的知心人。
用“功”做好日常工作。综合办公室将党史学习教育融入到办文、办会、办事等日常工作中,强化公仆意识和为民情怀。今年上半年,综合办公室完成了3670余份文件的接收、登记、拟办、呈办、分送、传阅、催办和收集工作,核稿编印了100余份政府红头文件。承办会议430余场,会务安排、会议材料准备、会场布置、会议服务等工作严谨有效、细致周密。此外,按时完成绩效考核工作,规范化管理公章使用,以热情有礼、大方得体的原则,扎实做好日常接待工作,做到了党史学习教育与实际工作有机结合、相互促进。
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社区基层党建工作总结篇120xx年,街道在基层党组织建设方面紧紧依靠辖区党员群众,以科学发展观为指导,按照街道“抓党建、促管理、强服务、保平安”的工作思路,以双“三实”工作作风全面贯彻落实区委三届七次全委(扩大)会议暨区六届人民政府第三次全体会议精神,团结一...
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