政府行政服务中心下半年工作总结
【概述】
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【正文】
政府行政服务中心下半年工作总结
一、加速推进线上办。提升“网上办”、“掌上办”工作,加强网办区建设,政务服务办件网上受理率87.97%。全面推行企业开办、企业注销“一网通办”服务模式。全面应用投资项目在线审批监管平台3.0。积极打造“不见面”协助执行,全区线上协助执行共办结涉不动产、公积金、市监等各类共计552件,涉案标的额超千万元,保障百余名申请人的合法权益。积极推进“政务e站”提质扩面,今年全区107台自助终端共办件25562件。
二、全市通办走在前列。确定了以“就近办理”、多点可办为发力点,依托路桥基础较为扎实的优势,实现全区“受办分离”事项90%全区通办,就近办全市领先的工作目标。目前,全区各部门在中心可办的全市通办事项数306项,办件量达6935件。
三、营商环境优化升级。开展“涉企一件事”办事体验。分别在中心一楼、三楼大厅打造不动产营商环境专区和企业营商环境服务专区,为企业提供不动产登记、投资项目项目审批等“一对一”VIP陪办帮办代办服务。同时,结合代办员制度,加强与发改等部门的联系,打造一支3-5人的专业队伍服务企业,主动上门为企业点对点服务,提升企业对政务服务的满意度。
四、大力下放政务服务事项。大力推进了民生事项向乡镇(街道)延伸,全区10个镇(街道)改革提前完成,实现了市监、水、电、气等机构进驻及公安等437个民生高频事项进驻和镇(街道)便民服务中心可办,今年又梳理下放人力社保、医保、交通、商事登记等270项,并实现证照联办、青年创业等“一件事”就近一窗办理。截至目前,镇(街道)办件量307062件,占全区总办件量的36.8%,实现量的飞跃。
五、中心为区机关党建第三片区的片长单位,今年以服务为主题,联合片区内13家单位开展了“政务红网”的系列活动。该系列活动分为四个子项,分别为组建一张红色服务网、开展一场政务专场服务、集中开展一批上门服务、重点突击一批难点问题。还结合文化礼堂宣传活动,到一线开展宣传服务。牵头召开了13家单位的十九届五中全会精神的分组研讨会,从理论到实践全方位充实党建工作。
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