社区第四季度信访工作小结
十月至十二月来关细社区信访工作在上级党委、政府的正确领导,在镇信访办直接指导下,信访工作步入良性的发展轨道。我们始终奉行“群众利益无小事”的原则,认真对待群众来信来访,依法及时地就地处理人民内部矛盾,最大限度减少群众上访,本季度共接待群众来信来访3件,处理的2件,没有因信访而发生越级、赴京上访和群体上访事件。为了社区的和谐稳定,我们时常绷紧矛盾纠纷这根弦,每月进行矛盾纠纷排查,发现苗头及时处理,尽快消化矛盾、化解矛盾。本季度我们共排查出4起矛盾纠纷,化解4起。由于排查调处及时,无一人因矛盾纠纷引发的治安案件和刑事案件。实现了“两无四降一好转”的总体工作目标,我们具体的做法是:
一、加强领导,健全组织。信访工作涉及社会各个方面,是一项复杂的群众性工作,为使信访工作不流于形式,把工作做到实处,我们把信访工作列入了全年各项工作的议事日程,与各项工作同规划、同布置、同检查、同奖惩。为使此项工作有人抓,成立了信访工作领导小组,单位一把手任组长,亲自过问,亲自抓,主任任副组长,具体分管、具体抓,同时还建立了信访信息联络员、网络员,通过组织的健全,为辖区的社会稳定提供了强有力的组织保证。
二、落实责任,强化信访工作目标管理,在加强领导的同时,我们着重落实责任,强化工作目标上下功夫,按照谁主管、谁负责的原则,层层抓落实,对目标责任书逐项落实,做到来访有登记,调处存记录,件件有回音。加强矛盾排查工作,每月进行矛盾排查,对排查出来的问题,及时就地消化,同时,在每月20日前上报镇信访办,在十九大会议期间,实行信访“零”报告制度,对重要人员实行“干部包案、盯紧看牢”,本季度通过我们扎实工作,关细社区未出现越级、赴京和群体上访案件,新增上访率出现了下降趋势,实现本季度的工作目标任务。
关细社区居委会
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