打造口碑银行,护航“安芯”金融
打造口碑银行,护航“安芯”金融
“从群众中来,到群众中去”,走好群众路线,一直以来都是我党的根本工作路线。在金融工作中,要想增加金融机构与老百姓之间的“粘合度”,提升老百姓在金融活动中“幸福感”、“安全感”,打造口碑银行,走好群众路线同样重要。
走好群众路线,不在一朝一夕,而在一点一滴;不能只是口中常挂,嘴上常说,而要心里有、眼中有、脚下有,不光思想要到位,在情感、责任上更不能落后。
打造口碑银行,思想要到位。扎根三农,始终是我们农信人的立足之本;服务小微,则是我们农信事业最鲜明的特色。我们农信人“姓农、姓小、姓土”,我们农信机构不仅服务民营和小微企业,同时还服务地方经济社会发展,因此要常常想群众之所想,念百姓之所念,将老百姓的需求调研清楚,将老百姓的困难了解清楚,将老百姓的疑问解释清楚,通过不断改革创新,借助互联网、大数据等科技力量,打通老百姓与金融机构的“最后一公里”,让数字金融为群众提供源源不断的金融便利。
打造口碑银行,情感要到位。走好群众路线,就要急群众之所急,在情感上要紧紧依靠老百姓,在行动上要紧紧贴着广大群众,在实际工作中,面对广大客户,情感更要走心,不是机械的“一板一眼”,也不是重复的“一招一式”,而是要时时想着老百姓,事事想到老百姓,深入城乡百姓之中,与老百姓打成一片,用真心留住优质客户,用诚意打动潜在客户,通过“走千访万”深入百姓,建立定期回访等机制主动贴近群众。
打造口碑银行,责任要到位。空谈误国,实干兴邦。走好群众路线,就要解群众之所困。作为安吉本土最接地气、最具特色的银行,我们农商行的成绩是在综合评价中产生的——成在深耕城乡,绩在普惠实事。“喊破嗓子,不如甩开膀子”,要让成绩“实打实”,就要用好“实干”传家宝,发扬科学、务实的实干精神,把责任落实到位,自下而上织好防范和化解重大金融风险的密网,将大小风险扼杀在萌芽状态,切实抵御各项金融风险,做好老百姓金融安全的忠实守护者。
人民群众对美好生活的向往,是我国实现民族复兴与伟大中国梦的的奋斗目标,而打好防范重大金融风险攻坚战,为老百姓守护好“钱袋子”,则是我们农信人义不容辞的使命,也是支持我们农信人在三农沃土上砥砺前行的力量源泉。这就需要我们农信人要以亲民的思想、利民的理念、为民的态度来推动安吉农商行不断前进发展,为群众帮难解困,让群众从“被动”评价到主动“点赞”;让老百姓的“口碑”成为我们安吉农商行工作的“金杯”。
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