2021年支行工作总结与2022年工作设想和经营思路
银行二0二一年年度工作总结
在2021年度期间,xx银行继续围绕总分行的经营发展战略和思路,在做好战略部署的基础上,坚定执行各项工作计划,将每一项工作落实到位,将每一个指标落到实处,稳步推进,稳扎稳打。在积极做好今年收官任务的同时,也在为明年的旺季开门红积蓄力量,做好规划。
截至日前, 我行时点存款为XXXX万元,其中金融总资产时点余额XXXX万,较年初新增XXXXX万。个人储蓄存款余额XXXXX万元,较年初新增XXXX万元。贷款方面,小企业贷款余额XXXXX万元,较年初新增XXXXX万元。
下面,我将就今年的主要工作和来年的工作计划向大家进行汇报:
一、2021年全年工作总结
(一)坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的支部书记、行长,我始终坚持行内每名党员同志要保持应有的品德和品格,每名员工都要作风正派,清正廉洁。在日常工作中,积极学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。同时,严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
(二)坚持以客户为中心,以业务为重心
全力推动业务经营快速发展,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
首先把存款与营销相结合,巩固老客户,发展新客户,深挖储源,广筹资金,做好发展一户,巩固一户。截止年末,我行各项存款余额XX万元,较年初上升XX万。
其次以国家的政策为导向,调整思路,积极做好贷款业务,大力支持区域经济的发展,截止年末,我行各项贷款余额XX万元,较年初上升XX万元。
另外,在零售业务方面,始终坚持全面营销、全员营销。截至年末,我行信用卡完成XX张,你好e贷XX万,三金创收XX万。
(三)合规为先,强化内控制度执行力
坚守合规底线,加强内控执行。我行各员工严格遵守行内的规章制度,保护客户隐私。各司其职,各负其责,深入细致地对各项工作清理排查,强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。
(四)警钟长鸣,安全保卫工作常抓不懈
对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行日常召开保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节。
(五)加强技能培训,促使员工尽快适应岗位需求
今年入行的新员工较多,业务和技能不够熟练,督促员工勤学苦练,边干边学;单位要以老带新,强化监督,加压加担,科学考量。在员工培训,技能训练方面我行主要采取了以下措施:一方面制定周密的学习计划和培训方案,对员工应知应会的知识加强学习,让员工牢固掌握基础知识,熟练各种业务技能;另一方面强化员工主动学习的思想意识,不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求,增强员工学习进步的紧迫感,让员工能够自觉、自愿去学习,从而达到提高员工素质和能力,培养人才目的。
二、2022年工作设想和经营思路
一方面,加强培训,提升全员营销能力。通过邀请行内经验丰富的老师培训指导以及一对一通关等方式,转变思想观念,提高员工的专业能力和销售技能,提升支行全员营销能力和水平。不断调整阶段性的营销竞赛方案,调整考核导向,做好统计登记工作,积极兑现表扬,强化销售荣誉感,以此形成人人开口,以每日出单为荣,养成常态化的营销习惯,全员积极营销。
另一方面,加强储备,把握旺季工作节奏。高度重视储备工作,以多角度的组合服务密切银企关系,提高客户的黏合度,加强与客户的联系,对项目进行持续跟踪落实,争取在手项目的授信方案及时申报通过。在零售方面,要对客户做好挖掘和跟踪工作,提前做好理念疏导,帮助客户做好资金安排,为明年旺季抢占资源性保险产品和定制基金产品做好充分准备,有的放矢。
总结过去一年的工作,xx银行既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年,我将结合实际认真落实科学发展观,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照上级的要求部署,完成2022年各项任务目标,努力开创xx银行的新局面,旺季开门红!
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