银行员工“十大禁令”学习心得
近日,我行组织了全体员工开展学习“十大禁令”专题教育活动,进一步增强全行员工的合规意识。以下是我个人的学习心得体会。
作为一名客户经理,我们首先要清楚明白哪些是不可逾越的红线。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。在当前金融案件防范面临严峻形势的情况下,如果平时疏于学习,对规章制度学习不深,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的思想,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。因此我们必须做到以下两点:
第一,我们要保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求,严防被客户利用洗钱。一定要坚守自己的底线,对客户提出的不合理要求,要学会合理拒绝。不能为了维护好客户,不惜答应客户提出的一些违规业务,比如利用员工账户为客户过度资金。我们要学会如何在工作中,运用工作和说话技巧,委婉地拒绝和进行必要的提醒,这样既维护了我行的利益,又维系好了客户关系。
第二,要不停深入学习,不停在实践中吸取经验。银行员工不能仅仅认为就这一次的学习就能达到目的的。银行业务在发展,我们的合规意识一样要与时俱进,不停地深入固化。要继续深入学习相关的规章制度,在工作中切实做到严格规范、严格执行规章制度,只有这样,风险才会得到有效的遏制,才能维护好银行和客户的权益。
最后,我承诺在以后的工作中,我将不断加强学习,树立爱岗敬业、奉公守法的精神,努力做好自己的本职工作。
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