银行员工业绩争先创优活动
员工业绩争先创优活动
每到业绩评比时,每个员工可能会有以下这样的想法。
柜员:拼了这么久,不知道我的业绩在全行是个什么样的水平呢?看不到业绩排名我该怎么努力提升自己的能力呢?
网点负责人:一个季度过去了,也不知道我在管理层的业务能力是什么水平……内外部联动营销的情况是怎么样的?……每次还都要汇总统计手工台账,费时费力有容易出差错……
业务管理部门:对部门员工的评价公平合理吗?全员营销、联动营销、团队营销的成果又要怎么计量考核呢?
那么如何解决这些问题,就需要进一步提升精细化管理水平,建立科学合理的考评机制,也就是新一代员工业绩计量系统。下面为大家做一详细介绍。
进入大数据时代,建行新一代系统功能逐步完善,并在此基础上不断创新,推出了一系列强大的新型功能,例如员工业绩计量。如下图所示,只需在新一代左上角搜索“业绩”两字,就会自动弹出相应选项。
员工业绩计量是一个数据统计与分析的系统,里面的功能一应俱全,比如业绩明细查询、存款分配、营销业绩快报以及中收参数管理等功能。该系统可以通过员工、产品等多个维度进行大数据统计分析,做好网点的统计与机构的统计,帮助管理人员及时查看员工业绩实时情况,以便及时作出调整措施,显著改善员工和客户的体验,有力支持战略转型。
以营销业绩快报为例,该页面中,可以选择所辖任意网点、任意员工,查看任意时期的业绩情况,并将其导出查看详情。网点管理者即可查看网点员工营销的所有客户的具体资产情况,网点管理者由此制定进一步的方案,更好地客户服务。业绩快报,实现了团队和个人业绩计量的表现,甚至分行的团队营销都能做到准确计量;也推动业务部门将更多业绩计量系统数据作为考核和绩效发放基础,为进一步实现网点员工业绩画像奠定基石。员工业绩计量的优越性体现在三大方面:员工、客户、网点。
第一、对于员工来说,大数据的分析,让员工及时获取到新客户的营销商机,进一步提高营销的成功率。其次,掌握老客户的资产变动情况,能够有效作出措施,为其提供更优质的服务。同时,管理者通过该系统,更高效地管理员工与制定方案。
第二、对于客户来说,经过大数据的分析计量,客户可以及时获取网点工作人员的反馈,进一步作出有效的决策,在获取优质服务的同时,也多了一个保障。
第三、对于网点来说存款业务是一项长期、持续推进的业务,员工业绩计量系统提高了建行的产品竞争力,融合新一代系统的优势,帮助建行工作人员对存款的大数据进行简化、优化,以报表和指标确保存款业务取得突破性发展,推动实现稳存增存的战略目标
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