企业文化培训考核考试
企业文化培训考核考试
一、选择题(每题5分,共10题)
1. 所有员工上下班必须()按时打卡下班,若不打卡则不计算薪酬。
A. 纸质B. 指纹C. 钉钉 D. 人脸识别
2. 当月累计“忘打卡”或“打错卡”不得超过( )一下规则视为过时行为,给予警告处分:( )以上视为故意行为,给予记过处分。
A. 五次,五次以上10次(含);十次B.十次;五次,五次以上10次(含)
C.十次 ;十一次D.六次;十次
3. 一次性迟到120分钟视为()。
A. 故意行为B.过时行为 C.旷工行为 D.不尊重行为
4. 警告处分在公司公告张贴出发通告,每次扣款( ),绩效扣()。
A. 50元;12分 B. 100元;5分 C.50元;6分D.50元;5分
5. 记大功在公司通报表扬在公司公告贴嘉奖通告,当月发奖金( ),绩效加()。
A.200元;6分B.200元;5分C.50元;12分 D.50元;5分
6. 记大过处分在公司公告张贴处分通知,每次扣款( ),绩效记()。
A.100元;12分 B.200元;12分 C.300元;0分D.200元;0分
7. 降级处分在公司公告张贴处分通知,职务级别降一级,绩效记( )。
A.5分B.0分 C.12分 D.6分
8. 团队与团队建设主要包括三个方面:吸引力、()、约束力。
A. 追随力 B.指挥权利 C.组织纪律D.影响力
9. 请假必须填写请假单,向上级主管提出申请,获准后方可生效,否则以( )处理。
A. 旷工 B.处分C.记过 D.记功
10. 事假分为可避免性与不可避免性,员工请假,若理由不充分或为( ).
A. 不可避免性 B.可避免性 C.故意行为 D.过时行为
二、判断题(每题3分,共10题)
11. 正常薪资=基本工资+岗位补贴+绩效工资+盈利分红。()
12. 拒绝语:一般应该先否定,后肯定。( )
13. 拒绝语:客气委婉,简单拒绝。 ( )
14. 注意客人的形体语言,列如当客人东张西望的时候,从座位上站起来的时候或者招手的时候,都要用自己的形体语言,表时候暗示,他有想法或者要求了。这使得服务应该立即走过去,征询说“先生/小姐,请问有什么需要吗?”等等。()
15. 有薪假:婚假、丧假、工伤假、年假、补休所有工资项目如实发入。 ( )
16. 记过处分在公司公告张贴通知,每次扣款200元,绩效扣6至12分。 ()
17. 解除劳动合同终止并解除劳动关系,凡本企业下属公司或项目可以录用。 ( )
18. 晋升提级与次月职务级别提升两级。 ( )
19. 续假不用征得上级主管同意,不会有如何的惩罚。 ( )
20. 考核结果作为员工晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。 ( )
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