环境组工作总结及下一年度工作计划
一、2020年工作回顾
回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:
1:抓好制度建设。人员符合公司要求具备上岗资格。
2:保洁员培训重点,强调保洁员、绿化工的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间,
3:环境部管理检查制度。为了确保作业计划、卫生标准、责任制的执行和落实,员工依据本岗位的责任制实行员工自查、领班、主管每日巡查,及时处理,及时汇报。制定日常、每周、每月、每季工作计划,严格要求实施绿化、保洁工作。定期对员工行为规范、业务技能、尊章守纪、礼貌服务等方面培训,不断提高员工素质和作业技能的水准。
4:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处环境差xx处,受绩效处罚xx元,责令整改人数共计xx人。查处缺编人员xx人次,受绩效处罚xx元。查处超龄人数xx人,受绩效处罚xx元。查处考勤异常xx人,受绩效处罚xx元。
6:做好工作的持续性。为了更好的保障景区的环境,环境部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕高温炎热天气,坚定完成了景区旺淡两季的保洁及绿化工作。
5: 2020年保洁每月费用开支。一月份上岗xx人次,费用xx元;二月份上岗xx人次,费用xx元;三月份上岗xx人次,费用xx元;四月份上岗xx人次,费用xx元;五月份上岗xx人次,费用xx元;六月份上岗xx人次,费用xx元;七月份上岗xx人次,费用xx元;八月份上岗xx人次,费用xx元;九月份上岗xx人次,费用xx元;十月份上岗xx人次,费用xx元。
二、2021年度工作设想
2021年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,2021年环境部工作重点主要有以下几个方面:
1:完善各项管理制度,2021年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2:树立景区环境的优良知名度。
3:坚持执行公司的“节源开流”理念,即要很好的完成各项任务,也要节省不必要的开支。
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公司项目工作总结
1、物流管理(1)截止11月底,2020年共计发货427个批次,共计26292台。发货及时率100%,客户投诉率0%。(2)2020年共计发放物流服务满意度调查表78份,5份未填写,参考实例73份。调查结果参考如下:运输及时性非常满意占比87%,基本满意占比13%。产品包装服务非常满意占比89%,基本满...
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【第1篇】2022证券公司销售工作总结进入xx证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解...
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【第1篇】2023制药企业年终工作总结年即将结束,xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我的工作经过自身努力,克服困难,特别是在领导的大力支持下和教导下,我顺利完成了xx年的任务和工作,这一年对于我是有着重大意义的一年。xx年,我工作经历了两个阶段,5月份前,我在总公司...