保险公司“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动总结
我司牢记“人民保险,服务人民”企业使命,扎实推进消费者权益保护工作。在“3·15”活动期间,围绕“提升金融服务品质”、“普及金融消费安全知识”和“引导消费者依法维权”三大主题,积极组织辖内14家中支公司全面开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动。深化“倾听客户心声、服务客户需求”的服务理念,进一步维护保险消费者合法权益。
一是加强内部诚信合规学习。在公司内外勤人员中开展诚信合规的知识宣讲,加强系统内部诚信教育,广泛开展消费误导自查自纠,提升风险防范技能和服务水平,维护客户权益。
二是加强宣传。在职场显要位置张贴《银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周》和《“3.15”标识海报》,在营业场所设立了宣传栏,提供保险咨询、接受保险投诉。引导市民树立正确的消费观念,理性消费,提高了客户保险法律意识和风险识别防范能力。
三是树立诚信品牌。人保产寿两家公司在临街设立了宣传点,受理投诉、咨询、广泛宣传保险知识、普及保险理念,为市民讲解保险知识、进行保单体检,宣传保险服务微信平台,推广便捷服务通道,提升人保品牌影响力。
本次活动在向社会公众宣传保险知识、展现诚信行业风采之余,传播了企业文化,增强了公司的品牌影响力。我司将进一步强化以客户为中心的理念,提高服务意识,完善产品体系,创新服务方式,提升智能化服务水平,持续改善客户体验,推动金融生态环境不断优化。
-
企业电工个人总结多篇
【第1篇】企业电工个人工作总结“三百六十行,行行出状元”,对于从国小习成绩就不好的我来说,考上大学无疑是一件十分困难的事情,不过我自己还是没有丝毫的气馁,我认识到自己的情况之后,国中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之...
-
企业网管工作总结(多篇)
企业网管工作总结篇一时间过得真快,20_年的工总已接近尾声,这一年来在部门主管的领导下我们的工作也取得了一定的成绩,而在这一年里,在部门的领导和同事的帮助下,我也顺利的完成了本年度的工作。为了今后能够更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如...
-
2023公司文秘年终工作总结(多篇)
【第1篇】2023公司文秘年终工作总结2022公司文秘年终工作总结__,男,汉族,甘肃__人,生于1983年5月,中共党员,__年7月参加工作,__年10月被抽调至____局行政办公室,担任秘书,协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工...
-
企业单位工作总结多篇
企业单位工作总结范文篇1幼儿园是一所拥有*个教学班,*多名幼儿,*多名教职工的`全日制省级示范幼儿园,幼儿园年度工作总结。近年来,我园在加大基础设施建设,加强内部管理的同时,树立社会化教育观,充分利用家庭、社区教育资源,构筑起幼儿园、家庭、社会三位一体、沟通互...