关怀老年人,让老年生活更体面——西北一路社区老龄工作更贴心更有温度
关怀老年人,让老年生活更体面——西北一路社区老龄工作更贴心更有温度
随着整个社会老龄化趋势加剧,社区每年的老年人数量都在增长,而老年人的需求也变得越来越多元化,高要求。西北一路社区作为一个老年人口居多的社区,老龄工作一直以来被视为社区一项非常重要的工作。社区在老龄工作服务方面,也一直向着精细化、更加人性化方向推进。细心,热情,耐心,贴心一直以来是我们做好老龄工作的原则要求。
老龄工作中,关涉老领工作的行政审批流程往往是严格的、制式的,但是我们的老龄服务工作是灵活的有温度的,尤其针对老龄群体中的特殊群体,诸如空巢老人,独居老人、行动不便老人,瘫痪老人,我们的服务工作也往往更有针对性,争取做到更加贴心周到。
在中国传统法定节假日期间,对于空巢独居老人的生活状况的摸排慰问,及后续的生活关怀、精神安慰和持续跟进;每年老龄相关业务的年审工作中,针对不能前来办公大厅办业务的老人,我们工作人员及时预约上门,采集信息,热情服务;还有完善社区居家养老服务站服务设施,社区综合老人们提出的各类需求,尽心尽力为他们提供丰富多彩、形式多样的服务。
做好老龄服务工作的同时,我们增设了老龄工作服务评价表,及时收集整理老年人对社区老龄服务的意见建议,并积极借鉴,不断完善老龄服务工作。
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