物业管理处客服部经理岗位职责精品多篇
物业客服经理工作职责 篇一
1、严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。
2、全面负责本部门的工作。
3、负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。
4、协调与相关部门的工作联系。
5、按时拟定工作计划和总结。
6、定期召开工作例会。
7、完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。
8、负责策划、组织、总结社区活动。
9、接待客户来访。
10、负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的'工作给予具体指导。
11、负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。
12、对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。
物业客服经理工作职责 篇二
1、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
2、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
3、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。
4、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
5、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。
6、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
7、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。
8、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。
9、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。
10、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。
11、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。
12、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。
13、负责客服部日常管理经费的报批工作。
14、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。
15、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。
16、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。
17、完成总经理交办的各项工作。
-
网络技术员岗位职责(精品多篇)
网络技术员岗位职责篇一1.负责公司网络产品市场开拓及销售执行。2.负责所辖人员的日常管理与培训。3.制订与执行销售计划,主持会议,组织所辖人员的激励活动。4.负责部门各项经营绩效与任务目标的`达成。5.负责所辖商务部门人员的指导和检查。网络技术员的岗位职...
-
经典伊索寓言【精品多篇】
伊索寓言小故事篇一渔夫与大鱼和小鱼渔夫从海里拉起鱼网来,他立即抓住网里的大鱼,扔到岸上,而那些小鱼却从网眼中逃回到海里。这就是说,小人物容易得救,而那些名声大的却难以躲过危险。俗话说,人怕出名,猪怕壮。孩子和青蛙几个孩子在水潭边玩耍,看见水中有许多青蛙,便用...
-
校园欺凌事件预防和处理制度及措施
近年来,发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段,实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件,损害了学生身心健康,引起了社会高度关注。校园欺凌是指:发生在学校校园内、学生上学或放学途中、学校的教育活动中,由老师、同学或校外人员,蓄意滥用语言、躯体力量...
-
项目技术负责人的职责精品多篇
项目技术负责人岗位职责篇一1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,对项目部的安全生产负直接管理领导责任。2、领导和协调各职能部门在生产过程中加强安全生产、文明施工的管理,在组织本项目的生产部署的同时布置安排安全生产工作。...