一线先锋专职网格员事迹介绍
2021年6月加入光明村社区,担任光耀网格的专职网格员。该网格是辖区内面积最大、流动人口最多的网格,共21幢居民楼。由于小区正处拆违改造的特殊时期,从刚接手网格工作的迷茫,到现在每天东奔西走、忙忙碌碌,她说:“能为居民做好服务,就是我最开心的事情。”
做好失独家庭的“小棉袄”
吴某夫妻是她片区的失独家庭,同时丈夫患有精神疾病。今年吴某连续入院,使本就困难的家庭雪上加霜。从接手以来,她时时牵挂,三天两头电话询问、走访了解其情况。老人困于各种发票的报销,她一张张帮他们整理复印好,对于缺少的材料,不厌其烦地电话沟通帮其补齐材料,便于款项早日发放缓解生活的压力。
做好拆违居民的“连心桥”
拆违现场时有争议发生,今天李家为一扇铁门,明天张家为一处防雨棚,更甚者在拆违现场情绪激动、阻挠进程。从动员到商谈,她三番五次和居民沟通,有时连续入户五六次,对于居民的不理解不支持,她耐心细致地解说关于拆违的相关条例与规定,细数老旧小区改造对提高居民生活质量、消除社区安全隐患、创造优美环境的益处,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,最终取得了大部分居民的理解支持。
做好防台防疫的“守门员”
台风“烟花”临近时,她冒雨带上宣传喇叭,巡逻播放安全提示,对商业网点进行入户宣传,查看安全隐患。疫苗摸排时,她主动“延时服务”,加班加点打电话逐户了解居民疫苗接种情况,并劝导能接但未接种的居民及时接种。疫情防控时,她顶炎日守卡口、穿防护服战核酸,真正做到全心全意守护居民安全。
做好文创攻坚的“保洁员”
文明城市长效管理攻坚行动需要发挥各方力量共同参与。她及时转变角色,不怕脏、不怕累,30多度的高温天气下及时化身保洁员,对日常巡查中发现的河道垃圾、卫生死角、乱堆乱放等不文明现象带头进行整治。对于“牛皮癣”、她带着铲刀、抹布和水壶等清理工具,发现一处清除一处。对社区花圃的私自载种、杂草进行集中拔除。在大家不懈努力下,小区内的环境卫生得到长效改善。
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