大堂经理事迹典型案例 平凡的一天
推送单位:银行
推送岗位:大堂经理 外勤副行长 信贷员
推送人员:小陈
基本情况:
我们支行来了一位神色焦急的老太太,她一进门就抓住张奎的手说:“大妹子,你可要帮帮我啊!”张奎马上把老太太请到一边坐下,给她倒了一杯热水说:“奶奶,不着急,您慢慢告诉我,我给您想办法。”原来,老奶奶的儿子小何患了重病,在广州做了手术,现在转到了贺州市中医医院。可是手术已经把一家人所有的积蓄花完了,而后期的恢复还要很大一笔钱。医疗保险机构可以报销百分之五十,小何有一本信用社的存折,可是他忘记了密码,而现在已经10月了,医疗保险的报销只能在今年完成,这可把他们愁坏了,老奶奶这才焦急的向我们求助来了。了解了基本情况以后,张奎马上向领导汇报了整件事情,因为情况紧急,当天,我们支行的外勤副行长带着张奎还有信贷员来到了中医医院为小何服务。张奎向小何解释了我们的来意,核对了他的身份证件后,协助他的家人填写了相关材料,回到网店之后,张奎又为老奶奶安排了绿色通道办理业务,使得老人家及时的拿到了救命钱,随后,又热心的陪老奶奶回医院缴纳了住院费用。
经验分享:
每天都有很多客户来往于营业厅,作为大堂经理,张奎每天都用心为客户服务者,把客户当做朋友和亲人。她的真情付出,赢得了客户的赞赏,更赢得了客户同样的真情回馈和信任。而在贺州桂东农合行,平凡、真诚、充满人情味的故事,仍旧每天上演着,感动着每一个人。
-
个人先进主要事迹【通用多篇】
单位先进个人主要事迹篇一__,男,生于_年_月,蒙古族人,大专学历。20_年毕业于内蒙古医学院药学系,于当年七月份分配到山西太行药业股份有限公司工作,在中药提取车间从事醇处理操作工作、质检员;20_年担任中药提取车间技术主任,20_年加入党;20_年当选中共山西太行药业股份...
-
国小教师优秀事迹材料(精选13篇)
本站小编为你精心整理了13篇《国小教师优秀事迹材料》的范文,但愿对你的工作学习带来帮助,希望你能喜欢!当然你还可以在本站搜索到更多与《国小教师优秀事迹材料》相关的范文。篇1:国小教师工作事迹优秀王老师,从事教育事业32年,一直十分注重学生的德育教育工作。是...
-
张海迪的事迹(新版多篇)
张海迪励志故事介绍篇一命运对于五岁的张海迪来说,并不公平甚至是很残忍的,在五岁的时候别的孩子都无忧无虑的玩耍,不开心了埋进妈妈的怀里,苦恼这个时候的张海迪被确诊为脊髓血管瘤。她小小年纪不得不以轮椅作为代步的工具,在一次手术后坐轮椅都成了奢望,她只能一动...
-
大学精品学生个人主要事迹材料多篇
大学优秀学生个人主要事迹材料篇1我是12级4班的郭琳娜,现为南阳师范学院化学与制药工程学院应用化学质量检测方向大二学生。入校以来,我严格遵守学院的各项规章制度,一直以大学生素质标准要求自己。在思想,学习,工作,生活等方面取得了较大的进展。一·思想方面思想积...