客服部区域负责人优秀员工事迹
客服部区域负责人优秀员工事迹
陈秀娟 女2020年3月初来到华通世纪物业管理有限公司工作,从一个普通的行政文员到客服部区域负责人,她以高度的责任感和强烈的事业心兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作,真正的把公司当做家。
她认真学习,脚踏实地做事。刚来到物业时,只是一个普通的行政文员,每日做做公司简报,整理会议纪要,再无其他工作。机遇往往是留给有准备的人,客服部扩编她申请调到客服部,全新的岗位,全新的挑战,面对完全陌生工作,从零开始学习物业相关规定、物业管理条例、与业主沟通技巧、物业管理范围、物业工作流程等相关知识。取得的进步得到本部门同事认可,特别是得到其他部门人员的赞扬。
六月初因优秀的表现特调整为华通一期客服区域负责人,在个人区域积极联络业主、为业主解决困扰多年的问题,她还长期放弃休假时间走访业主家,唠家常、倾听业主诉求,得到广大业主认可,她所在区域20年的收费率更是名列前茅。
该员工到华通物业工作以来,虽然没有感人肺腑的生动事迹,但他对待工作的满腔热情和不甘落后、刻苦努力、积极进取、耐心细致、持之以恒、甘于奉献的精神,让人深受鼓舞。由于工作成绩突出,经部门员工投票、其它部门员工推荐,特评为客服部2020年优秀员工。
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