转岗从事物业管理个人工作总结
本人自参加工作以来,一直在甘家口物业站从事供暖收费工作,由于各方面原因,我们所管辖的小区出现“收费老大难”问题,无论是收费政策的变幻莫测、团队成员的相互磨合,热用户的反感刻薄或是宽容理解,从最开始的无所适从,到现在的从容应对,通过多年的工作经验,2018—2019供暖期在保证完成当年收费率91%的以上的同时,对以前年份的旧欠追缴八万多,完成了公司的各项任务指标。
现经公司内部岗位调整,自5月27日进入翠微西里物业站,到现在已近一个月,在段经理和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,最初几天,熟悉了翠微西里小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础,同时学习了解《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。可能是从事物业管理工作时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,在这一点上需要快速的提高;对物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补;消防安全上的专业知识也要多学习。
在这一个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,在今后的工作中我将继续努力奋斗,弥补不足,争取做得更好。
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