矿办公室秘书工作总结
调任临涣矿办公室从事政工工作以来,本人先后担任秘书、业务主管工作,工作中认真履行岗位职责,围绕矿中心工作,以“三服务”(服务领导、服务机关、服务基层)为宗旨,认真办文、办事,不断加强业务学习,切实发挥好信息传递、综合协调、内外沟通的职能作用,努力当好领导的参谋助手,现将工作情况总结如下。
----加强信息处理,服务安全生产。注重加强对文件、材料等信息的管理利用,所有上级来文、来电、传真等信息,全部在第一时间内向矿主要领导汇报,不让任何信息在手中耽搁,及时将集团公司工作部署传达贯彻到基层。加强内部信息传递。以会议纪要、通知、组织会议等形式,把矿各阶段具体工作部署第一时间向传达贯彻到基层。
----严细文稿审核,提高办文效率和质量。所有起草的文件、报告、通知等,都认真核稿,严把政策和文字关,确保不出现失误。严格归档材料管理,收发文件、图纸、证件等相关资料,全部上交档案员保存,以便调用。及时做好各类材料的打复印审查工作,为基层、机关提供便捷的办公服务。
----精益求精,不断提高材料撰写质量。一是做好信息资料收集。参加各类会议、集团公司检查、基层调研,认真做好会议记录,分类整理,扩大信息收集面。二是认真学习公文写作知识。掌握公文写作格式、技巧,不断总结、提练,提高自己的文字能力。一年来,撰写重要的各类会议纪要60份、工作总结6份、会议报告4份,较好地完成了领导交办的任务。
----认真做好信访接待工作,及时处理职工反映问题,化解矛盾。一是积极参与组织大走访活动,维护矿区稳定。2011年底大走访活动实施以来,累计走访职工群众374户,慰问困难职工327户,发放慰问金65400元;慰问伤病亡遗属830户,发放慰问款4万元;慰问困难党员52名,发放慰问款15600元;看望军属35人,发放慰问款10200元。直接受益职工群众达1618人次。二是开展大走访活动,化解信访积案。起草《临涣煤矿2012年领导大接访活动实施方案》,组织协调矿领导接访,方便职工群众就近来访,至9月初,共接访24次。同时,认真做好积案包案化解工作,对信访积案包保到人,制订化解方案,做好疏导工作,维护矿区和谐稳定。三是认真做好信访接待工作,及时处理职工反映问题,化解矛盾。至9月,接待职工群众来访4次,均已安排处理,没有发现复访现象,延续了矿信访案件“零增长”的良好态势。三是认真做好信访接待工作,及时处理职工反映问题,化解矛盾。作为信访工作人员,从讲政治、求稳定的大局出发,认真办理每一起信访案件。有访必接,热情接待来访人员,详细了解情况,联系相关部门,办理。同时详细做好矿形势、政策的讲解,给职工群众满意的交待。
----严格自律,转变工作作风,争当服务型机关表率。一是严格遵守工作纪律,树立服务型机关窗口形象。自觉遵守矿规矿纪、机关、办公室所有工作纪律,以工作“零失误”为目标,不断改进工作方式方法,提高服务效率,以良好的作风促进办公服务效率的不断提高。二是抓好自身建设,不断取得新进步。自觉加强学习,提高自身综合素质,胜任岗位要求。廉洁自律,自觉遵守廉政建设规定, 坚决不做违反政策、纪律的事。
从事政工工作以来,个人在工作上虽然取得了一些进步,得到领导和同事的认可,本人一定再接再厉,以此为动力,勤奋工作,争取更大的进步。
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