教师录课前的常见故障处理汇总
教师录课前的常见故障处理汇总
一、通过面板无法控制录播主机开机
1. 插排没有通电。需检查教室空开是否跳闸,是否可以正常供电,正常情况下,按下插排电源按钮后,电源指示等会亮起;
2.录播主机电源适配器插头松动,或插在主机机身上的“DC24V”插头松动;
3.主讲教室的控制面板连接到录播主机的控制线接口存在松动,导致无法使用面板按钮启动和关闭主机。
4.尝试手动按下录播主机电源按钮开机。
二、无法进入录播系统页面
1.主机是否开机,重启主机,重新输入地址尝试再次登录系统。
2.检查网络是否连接正常,录播主机的网口灯是否闪烁.。
3.若依然无法登录,请检查输入的录播系统地址IP是否正确,一般来说,默认IP地址的格式为:)。用户名和密码均为:admin
4.如问题依然无法解决,请及时联系技术服务人员通过电脑远程协调处理。
三、不能自动跟踪
1.通过面板确认“自动导播”灯是亮的,即设备处于自动跟踪状态。
2.检查机柜内POE交换机是否通电。1.看poe(咱们公司都是TPlink的)供电交换机,网线口亮不亮。
3.进入录播管理界面-系统设置-自动跟踪设置内检查教师定位仪IP填写正确。
4.(A系列主机)面板一键启动电源,跟踪主机电源未启动;
5.跟踪主机没正常运行(POWER灯常闪,不跟踪)
四、音频主机无法开机,SYS灯不亮
1.首先音频主机无法要判断是否上电。
灯不亮是音频主机的网络板和模拟板故障需要返厂维修。
五、控制面板开关灯一直闪不长亮
1.控制面板开不起来一般是录播主机系统起不来,首先可以对主机进行断电操作。
2.录播主机重新上电后,再次通过控制面板开机,若正常开机即可。
3.若重新上电后还是开机面板闪烁,则返厂维修录播主机。
六、忘记录播主机ip地址
1.先看一下主机有没有小屏幕
2.如果有按任意键,看屏幕上IP地址。
3.没有屏幕看浏览器地址栏常用地址。
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