维护部工作总结
为持续深化划小,深层激发业活力、组织活力与人员活力,达到个人工效、企业效率与效益互促良性循环目的,维护业务拟进一步划小做实二级单元,实施划小经营承包制。现就对维护部划小工作推进情况进行汇报。
一、划小单元界定
维护二级划小单元为:海口综合化维护中心、三亚综合化维护中心、琼海综合化维护中心、儋州综合化维护中心、无线设备维护项目中心、维护部集客小组6个二级划小单元。
各划小单元主要岗位及所辖市县设置如下表:
序号 | 划小单元 | 岗位名称 | 人数 | 管辖市县 |
1 | 海口综合化维护中心 | 中心经理 | 1 | 电信业务:海口、澄迈、定安 |
中心副经理 | 1 | |||
项目主办 | 1 | |||
资料员 | 1 | |||
安全员 | 1 | |||
2 | 儋州综合化维护中心 | 中心副经理(主持工作) | 1 | 电信业务:儋州、临高、琼中、白沙 |
项目主办 | 1 | |||
资料员 | 1 | |||
安全员 | 1 | |||
3 | 琼海综合化维护中心 | 中心副经理(主持工作) | 1 | 电信业务:琼海、万宁、文昌、屯昌 |
项目主办 | 1 | |||
资料员 | 1 | |||
安全员 | 1 | |||
4 | 三亚综合化维护中心 | 中心副经理(主持工作) | 1 | 电信业务:三亚、陵水、保亭 |
项目主办 | 1 | |||
资料员 | 1 | |||
安全员 | 1 | |||
5 | 无线设备维护中心 | 中心经理 | 1 | 铁塔业务:海口、定安、屯昌、文昌 |
中心副经理 | 1 | |||
项目主办 | 1 | |||
资料员 | 1 | |||
安全员 | 1 | |||
6 | 维护部集客小组 | 中心经理 | 1 | 下设若干个人专项集客 |
二、划小单元经营指标分解及签订
维护事业部在2月27日完成与各二级划小单元的经营指标责任书签订工作,前三季度会在季度完结后次月与划小经营进行季度结算工作。第一季度结算工作将在次月完成。
维护部集客小组预计在4月15日前与个人集客人员签订个人专项划小责任书。
三、划小监督管理及支撑机制
维护业务规模大且经营单元细化到县域,经营单元层级多、细碎。划小工作的难点在于建立县域独立核算的动态管理及支撑体系,在公司成立划小工作组的基础上,维护部设立划小核算支撑小组,其职责为:
1、宣贯、监督指导及推动县域成本的划小核算工作
2、支撑划小单元的核算管理工作,梳理公司工作流程,及时归纳成本,按月公布各县域核算数据,公开透明推进划小经营工作,激励县域降本增效。
3、负责划小单元月、季及年度的绩效考核、分配确认,按周期进行划小工作评估。
维护划小支撑组在各中心签订经营指标责任书后,对标公司对部门的考核办法,完善部门副经理及助理绩效考核方式,完善各中心下达经营指标的口径,并制定副经理、助理及中心的绩效考核办法。
四、划小工作存在问题
1、由于维护事业部综合化、铁塔业务版块将在今年6月份重新招投标,合同额、维护界面、资源配置等会与上一个合同周期不同,所以暂时无法推进三级划小(以市县为维度)。
2、翔云系统项目成本归集与实际发生不一致,无法依赖翔云系统数据进行核算。
3、电信、铁塔业务融合不顺利,受限于甲方分公司对资源配置的要求,以及一线员工技能水平融合度不够。
4、现海南公司要求一切物资需要在集采平台上采购,经过对比,集采平台单价一般都比其他平台的要高,无形中增加了区域成本。
5、维护事业部自主施工队伍的组建推进过程中,由于目前施工队伍的垫资以及结算等存在问题导致推进不顺利。
五、下一步工作计划
1、编制维护事业部二级划小方案,确保划小单元小CEO权责利一致。
2、根据业务情况,编制岗位优化(从职能支撑岗位起优化,一线维护人员将依据合同要求进行配置),绩效核算方案。
3、个人集客人员签订个人专项划小责任书。
4、与二级划小中心进行第一季度数据核对并结算。
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