扫码支付业务营销工作总结
全员上阵大作战 扫码营销显成效
为畅通支付结算渠道,推进扫码付业务进一步发展,更好的为客户提供优质服务。**支行组织网点员工积极营销扫码支付业务,对辖区内流动商贩、餐饮店、超市、水果店、服装店等沿街商户开展“地毯式”营销和推广,扫码付活动初见成效。目前**支行成功营销扫码商户380余户,提前完成年度任务。
领导意识强,员工信心足。**支行领导高度重视,在接到活动通知后,就组织全体员工会议,商讨营销方案。让员工意识到扫码工作的重要性,扫码推广不仅能增加资金归行率,还能维护老客户,拓展新客户,为春天行动打下坚实的基础。
制定计划,系统化推广。据以往的经验,仅仅是零散性的推广一项业务,是难以达到预期目标的。为此,**支行制定了推广计划,在拓展客户的过程中,顺带宣传我行的福E贷,存款、手机银行等产品,以点带线,争取做好一条线服务,提高客户依赖度。同时按街道、村组划分区域,不留下营销盲区。
加强业务学习,避免走弯路。利用会议、工作群等方式,加强员工业务学习,
让员工熟悉业务流程,指导员工如何收集资料、平台录入、商户微信认证、云付管家下载等,提高扫码审批通过率和商户活跃率。
员工互帮互助,老员工带领新员工。老员工利用自己的人脉优势,新员工利
用自己的业务知识,二者相结合,提高了业务的办理效率。**支行将员工分成四个小组,采用内外勤搭配的方式,外出营销事老员工负责客户沟通,新员工负责业务讲解,资料收集和录入。
营销措施多,成果见效快。早期,**支行便以将宣传海报悬挂在网点营业
厅内部,便于客户了解扫码业务。本次营销活动不仅仅拘泥于厅堂营销这一单一模式,而是在注重厅堂营销的同时,利用空余时间,对沿街商户,农贸市场进行逐户亲访推广。利用平时积累的客户通过微信、QQ朋友圈等方式向客户宣传扫码业务,让熟悉的客户介绍自己的客户,亲朋好友介绍亲朋好友的形式扩大宣传范围。其次通过政府、村委会、市场管理部门的协助宣传,让他们带领我们营销,通过他们的介绍能够快速拉近与商户之间的距离。同时利用工商局商户管理系统,导出商户联系方式,经营地址,做到精准营销,不做无头苍蝇。
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