疫情防控期间银行工作总结
“早上出门的时候还好好的,晚上就回不去了”,这本是一句调侃搞笑的话,但在亲历者看来无疑透露着些许无奈和悲伤。随着一系列管控措施的施行,奉节支行也迅速行动,按照总行防疫规定,启动支行疫情应急预案,在充分保障员工安全的前提下,做好线上关怀及营销工作,在做好金融服务的同时,用真诚和感恩,为奉节支行旺季营销奠定了坚实的基础。
出不到门不可怕,电话问候送到家!部分客户隔离在家,诸多烦躁和不安,偏爱柜面办理业务的客户对于手机银行的使用也比较陌生,对此,奉节支行每日安排专人对高净值客户展开电话问候,在真切询问客户需求的同时,开展心理疏导,用真诚赢得了每一位客户的肯定和感谢,极大提高了客户忠诚度。
执勤停课没关系,系列活动来助力!针对130余个津补贴代发单位,我支行一直非常重视,平时有专管员负责维护和营销,其中不乏私行级客户及潜在高价值客户,受疫情影响,开展线下上门服务已不太现实,奉节支行集思广益,决定在津补贴代发群内开展一系列线上活动,通过一系列线上小活动的开展,极大提升代发群内客户活跃度,仅仅一期便新增客户280余人,并得到了广大津补贴代发客群的普遍好评,极大提升我行品牌知名度,和客户的信赖度,为奉节支行长远发展赢得了更多的客群和支持!
疫情无情人有情,暖心服务我先行!优质服务从来都不是嘴上说出来的,而是靠行动做出来的。因年迈多病,我行一客户长期居住在养老院,由于疫情影响,接近个月不能外出,其在我行办理的第三代社保卡迟迟没有激活,卡里按月发放的养老金却分文不能使用,眼看基本生活就要失去保障,着急万分。得知此消息,支行领导高度重视,本着把服务做好,做细的原则,立即组织专人上门,为客户办理第三代社保卡激活业务。其间工作人员真诚的关心让客户连声道谢,真情流露,让彼此都如沐春风。
愿山河无恙,人间皆安,愿海晏河清,岁岁平安!
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银行财务个人工作总结多篇
【第1篇】银行财务人员个人工作总结范文在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努...
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银行信贷工作总结2022多篇
银行信贷工作总结2022篇1回顾20xx年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。在公司领导的带领下,我认真履行了...
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银行老员工个人总结多篇
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银行2023年总结开头(多篇)
【第1篇】银行2023年总结开头今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干...