银行旺季营销下一步工作措施
银行旺季营销下一步工作措施
银行在市县行组织的旺季营销启动会后,对支行各项业务的发展情况进行了深入的分析研究,并根据市县行下达的竞赛方案和目标,对目标进行分解,确定支行发展思路,现就旺季营销思路进行汇报。
一、业务发展方面
(一)支行将各项业务目标按日、按周分解到个人,每天通过晨夕会通报个人完成情况,及时进行督导并总结发展经验及不足。对业务发展较好的同志进行表扬并加以鼓励,对业务发展一般的通知帮助其分析原因并进行帮扶,做到全员发展,共同进步。
(二)11月份起,按旬开展PK赛,按人员岗位进行PK,按时总结表彰,提高员工发展业务的积极性。
(三)组织员工对及时对我行的重点业务进行微信、qq等社交平台进行转发,尽量扩大我行的品牌效应。
二、获客及邀约方面
(一)利用好支行的营销系统,将支行客户全员分配,制定周方案,并按期督导总结。要求理财经理每天电访20户,柜员每天电访15户,优先电访储蓄到期客户,并及时在系统中录入,其次对客户名单进行电访,名单要深挖客户需求,积极拓展业务,对客户名单要深入了解客户意愿,对症下药,增加客户粘度,避免客户流失。再对网点所有客户进行电访,电访邀约至网点后,针对客户资产对客户进行有效的资产配置,为开门红做好准备。
(二)对现有积分换礼活动积极宣传,利用好市行的补充营销方案,扩大影响并对活动进行丰富,在活动的基础上再增加红包墙等活动,在微信、QQ等社交平台积极转发宣传,扩大影响。
(三)鉴于现阶段厅堂客户的极度匮乏,在抓好厅堂客户,保证全员开口率的基础上,计划组织开展走访活动,对县内学校、机关事业单位进行走访,找好关键人员,利用宣传物料和随手礼进行亲情式走访,利用好我行“七重礼”的营销活动,按客户职业进行新客开发,做好走访登记,及时回访。
(四)收单走访及回访方面
将收单目标分解到个人,挂图作战,将支行负责的区域分解到个人进行网格化管理,每天进行外拓,及时整理收单资料和入网,做好条线联动,依托信贷客户经理引荐的个人商务贷款客户及商户保证贷款客户,支行进行电访及现场走访,争取将这部分客户全部办理收单业务。走访收单客户的同时对原有收单客户进行回访,将现有的收单活动方案再次对客户进行宣贯,同时利用满减等活动吸引客户,对未使用我行收单的客户进行有效激活。
银行会落实以上措施,迅速执行,并继续探寻和学习更好的方式方法来扭转银行现阶段的局面,竭尽全力在旺季营销活动中活动一个优异的成绩!
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