《卓有成效的管理者》读书心得(《卓有成效的管理者》读书心得感悟)
《卓有成效的管理者》读书心得
卓有成效是可以学会的。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合。卓有成效的管理者都有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练这种训练使得他们工作起来会卓有成效。
那么实践前,管理者必须在思想上养成这五个习惯:
1、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
2、有效的管理者重视对外界的贡献。
3、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
4、有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
5、有效的管理者必须善于做有效的决策。
今天,我从贡献的角度来浅谈我的看法。我能贡献什么?这是有效的管理者应该会想到的。我们都知道成果产出是在组织外部的,在组织内部是不会产生成果的。比如酒店,内部的一切运作,包括成本控制、人员调配、能耗管理、专业培训等等这些是在酒店这个组织内发生的,但是我们想要的成果、会产生的成果就是在组织之外:酒店外的客人来消费、来体验服务。那么管理者的有效贡献,在组织内部体现在:我可以为组织做点什么,吸引客人重复消费、多次体验?只有管理者这样想贡献,他的主观能动性才会发挥出来,他会想:我的技能、专长对组织有什么样的帮助,我还有什么可以做的,我还有哪些潜力可以挖掘?他做任何事情都会以客人为先、以组织为先。甚至他会为自己、为组织规划更远大的目标,并去完成它。
从贡献的角度出发,有效的管理者还会树立新的价值观、如何培养和开发组织需要用到的人才。一个组织必须有自己的主张和想法,否则就难免混乱和瘫痪,就如企业文化。如“为顾客提供最优质的服务”,阿里巴巴的“客户第一、员工第二、股东第三”。管理者树立价值观,并带领下属去实现,实现企业的效益,这才是卓有成效的管理者。在培养和用人方面,有效的管理者应该懂得如何发挥人的长处。用人有四大原则:
(1)不会将职位设计成只有上帝才能胜任。
(2)职位的要求要严格,而涵盖要广。而且职位设计的标准,可以作为工作者日后发展的引导,作为其衡量自己贡献的依据。
(3)用人时,先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要求是什么。
(4)用人所长时,必须容人之短。人无完人,一个人不可能样样精通,你要是认可某人的雷厉风行风格,就得容忍他说话直性子;做事严谨谨慎的人,同样也是“慢工出细活”的代表。当然,全然不顾一个人的弱点也是不实际的,但是如果可以通过工作会帮助下属克服弱点,也是很好的。 发挥他人的长处,还包括上司。如果能协助上司做好想做的工作,便能使上司有效 ,那么下属做事也能有效。日常工作中,我们很多同事对于上司的安排会嗤之以鼻或者施以阻力,特别是新任职的上司,以为搞些小动作可以让其快点走人,自己有机会上位,殊不知,如果上司的能力不够,下属也是无法升迁的。而且踢走了这个上司,也会有其他空降兵,反而适得其反。有效的管理者对于本身的工作,也同样要从长处出发,使自己的长处充分发挥。总而言之,管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干,使每个人的才干得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。
如何成为一个卓有成效的管理者,是首先要在思想上改变,再用行动实践,有意识自我培养,那么,你就成功了。而且在现今社会,卓有成效也是必须要学会的。
以上只是我对此书的一些见解,还有几大要素需要深入学习,对于急于提升的管理者,建议看看此书,你会受益的。
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