2020年法院意识形态工作专题报告大纲
关于校园自助机器满意度调查
¨ 选择题目:关于校园自助机器满意度调查
¨
您好!首先感谢您抽出宝贵的时间协助我们完成这次问卷调查。我们正在进行一项关于校园自助机器满意度评价的研究,需要获得以下数据。本问卷的所有信息及资料仅供分析之用,请依据您的实际感受和真实想法回答以下问题。对于您提供的个人信息,我们将做好保密工作。您给予的支持是我们研究的最大动力。
校园自助机器满意度调查项目小组
2020 年 10 月 13 日
一、填表说明
¨ 本次调查为不记名方式调查,无需签署姓名
¨ 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可
¨ 请认真阅读题目,在相应选项中打对号“ü”
二、基本信息
1、您的性别:男()女( )
2、您的年龄:大一 ()
大二 ( )
大三 ()
大四 ()
3、您对校园自助机器的了解程度:
很清楚( )
了解一些( )
有了解( )
完全不了解( )
4、请问您经常使用校内的自助机器吗?
经常使用( )
偶尔使用( )
会使用( )
完全不使用( )
5、您平均每个月会在校内的自助机器上花费多少钱?
100元以上( )
50-100元( )
50元以内( )
很少花费( )
6、您平均每次使用自助机器的时间是多少
5分钟以上( )
3-5分钟( )
1-3分钟( )
1分钟以内( )
7、自助机器是否能满足您的日常需求?
非常满足()
满足()
一般()
不满足()
8、您认为目前校内自助机器的数量是否合理?
非常合理()
比较合理()
一般()
不合理()
9、校内自助机器的存在是否提高了您在生活中的效率?
很大提高()
比较提高()
还好()
没有任何提高()
10、您经常使用什么类型的自助机器?(多选题)
食品( )
饮品( )
生活用水( )
其他( )
11、您会在什么时间段使用自助机器?(多选题)
上午 ( )
中午()
下午( )
夜晚( )
12、您觉得目前校内的自助机器哪些方面最需要改善?(多选题)
服务效率( )
服务环境( )
机器本身( )
便携程度( )
服务管理( )
13、您对校园自助机器的总体满意程度:
非常满意( ) 满意( )
一般( )不好( )
三、校园自助机器满意度部分
校园自助机器服务分类 | 非常 不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常 满意 | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
服务效率 | 工作效率 | |||||
机构设置 | ||||||
行政成本 | ||||||
便捷程度 | 分布情况 | |||||
种类丰富度 | ||||||
数量丰富度 | ||||||
服务环境 | 整洁程度 | |||||
布局状况 | ||||||
便利程度 | ||||||
机器本身 | 机器质量 | |||||
美观度 | ||||||
机器设置合理性 | ||||||
服务管理 | 投诉应答 | |||||
服务监督 | ||||||
依法执政 |
※ 再次感谢您对我们提供的有价值的信息,祝您身体健康!万事如意!
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