登高计划2018第一季度自评
登高计划第一季度自评
1、加强理论学习,提高自身管理水平
在2018第一季度,采用自学的方式,学习了习近平总书记讲话,感觉“讲话”的思想内涵和外延都很丰富。下面我就围绕总书记在十八大以后关于党员干部的重要讲话,阐述一下自己的心得。
研读习主席关于学习的这一系列重要讲话,主要从以下几个方面谈谈心得体会:建设马克思主义学习型政党、形成全民学习的学习型社会;青年党员要把马克思主义理论作为自己的看家本领;学习和继承优秀的中国传统文化,使之服务于实现中华民族复兴的伟业;广大青年要把学习作为首要任务,下得苦功夫,求得真学问。
作为一个党员,思考问题必须具有全局性和前瞻性,立足现在着眼于未来,这是习主席倡导建设学习型政党的一个重要特点。他认为领导干部的学习与全党的事业、国家的命运是紧密相关的。习主席说,党的十八大提出了建设学习型、服务型、创新型马克思主义执政党的重大任务,就是从国家命运这样的战略高度出发的。而把学习型放在第一位,是因为学习是前提,学习好才能服务好,学习好才有可能进行创新。领导干部担负着党和人民交付的职责,就要不断提高工作水平和领导能力。因此领导干部学不学习不仅仅是自己的事情,而且关乎党和国家事业的发展。他借用《荀子·大略》中的话说:“学者非必为仕,而仕者必为学。”领导干部只有加强学习,在领导和决策时才能把握规律性、富于创造性,从而避免陷入不知而盲的困境,避免迷失方向、落后于时代的危险。
2、发挥党员的模范带头作用,带领客服部员工圆满完成各项工作
第一季度,共完成3次岗位职责培训,带领客服部员工分析工作中遇到的实际案例,集思广益,为更好地为租户服务出谋划策;
第一季度,接受租户和内部报修共计700余次,都已妥善转交给相关部门处理,并及时做好跟踪回访工作;
3、积极配合其他部门搞好宝地广场物业管理中心各项工作,并做好宣传工作,提升宝地广场形象。
协助及配合业主方进行宝地广场各类活动共计3场,什么活动,在活动中客服部员工自觉加班加点,协助业主方做好场地安排、与租户沟通协调等工作,保障了活动能够圆满完成,取得了良好的社会效益,展示宝地风采,提升了宝地形象。
第一季度,接到租户投诉共计30余次,都已提交给相关部门,并及时做好跟踪回访工作。
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