衞生監督投訴舉報工作總結
為進一步做好衞生投訴舉報工作,我所認真落實杭州市衞生局衞生監督所《關於上報衞生監督投訴舉報每月工作總結的通知》的要求,每月對衞生監督投訴舉報工作進行總結分析,關注重點和特色工作,為以後更好的完成投訴舉報工作打下基礎。
2016年11月份,我所共受理投訴舉報18起,全部按時辦結。本月投訴7起,舉報11起;來電2起,交辦16起。公共場所4起,消毒產品2起,醫療機構12起。
本月公共場所類4起,一起反映網吧抽煙問題,監督員已對該網吧做出警告處理。一起反映某超市油漆味重,還有一起反映某健身中心無證經營,監督員均發放限期整改通知書,要求立即整改。還有一起反映某酒店房間衞生差,經現場檢查,該投訴不屬實。
消毒產品類共2起,一起反映某酒店用品有限公司無證經營,該投訴正在立案查處中;另一起反映某環保科技有限公司未辦理備案手續,經核實,已對該單位責令限期整改,並且已整改到位。
本月醫療機構類投訴舉報12起,均反映無證行醫行為。2起非法行醫我所已立案查處,1起正在立案查處中,1起非法行醫取締,1起整改,其餘均未發現,我們將對周邊進行不定期巡查。
**區衞生監督所
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