三個舉措積極推進政務服務事項標準化建設
根據全區深化“放管服”改革優化營商環境專題會暨推進政府職能轉變領導小組會議精神,積極探索自身職能轉變,不斷創新工作思路,切實突破改革瓶頸,進一步改進工作方式方法,主動深化“放管服”改革,着力解決便民服務的“最後一公里”問題,加快推進“一窗受理、集成服務”“最多跑一次”改革,有效解決羣眾辦事“堵點”問題,讓羣眾辦事更安全、更便捷、更高效。
一、積極推進政務服務事項標準化建設,推行網上辦事。
按照“應認領、盡認領”的原則,安排專人負責做好政務服務事項梳理認領工作,並同步在服務網逐項做好優化更新,確保政務服務事項“應上盡上、全程開通”,線上線下同源、一致、準確、可用。積極引導辦事羣眾通過網上查詢、諮詢和申報,儘量減少辦事羣眾到實體大廳辦事,讓信息多跑路,讓羣眾少跑腿,提升為民辦事的質量和效率。
二、積極推進政務服務事項一站式審批,實現一門辦理。
為進一步方便羣眾辦事,提升政務服務滿意度,按照“一門”“一網”“一次”辦理及“三集中三到位”的工作要求,對事項進行梳理,共梳理出政務事項,逐項編制《政務服務事項信息表》和《政務服務事項辦理流程圖》,向服務大廳窗口進行授權,基本實現“大廳之外無審批”。
三、積極推進政務服務事項清單化管理,精簡材料要素。
政務服務事項,做到進一步優化羣眾辦事流程,嚴格按照目錄中精簡後的事項材料清單編制事項信息表和流程圖,及時優化調整網上對應的材料,大幅縮減了不必要的材料,做到了線上線下一致。
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