物管個人工作總結多篇

【第1篇】物管中心個人工作總結

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便着手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定並實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

（二）形成以客户滿意為中心的質量體系

“服務為本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯繫，主要做了以下工作：

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯繫，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場佈置及周邊環境佈置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼温馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動節、60週年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議；張貼服務聯繫電話，方便大家在第一時間聯繫物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內部日常管理工作

（一）人員素質方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理幹部的培訓。員工培訓包括：利用每週各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等；對管理幹部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--2022》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

【第2篇】文物管理2022年個人工作總結範文

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的指導和大力支持下，我係統幹部職工以保持共產黨員先進性教育活動為契機，認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神，搶抓機遇，與時俱進，緊緊圍繞縣上建設“旅遊大縣、科教名縣、經濟強縣”的奮鬥目標，以建設社會主義先進文化為己任，不斷強化輿論宣傳，加強基礎設施建設，活躍羣眾文化生活，加強文物保護，淨化文化市場。通過全體幹部職工的艱苦創業，求真務實，系統呈現出隊伍穩定，輿論導向正確，文物安全無恙，文化活動豐富多彩，文藝創作碩果累累，文化市場健康有序的新氣象。現將工作情況報告如下：

一、抓重大節日文化活動，活躍城鄉羣眾文化生活。

今年元宵節，我們策劃和組織全縣羣眾自覺投入到慶祝傳統節日活動中來。各鄉鎮羣眾根據各自特點，組織起秧歌、社火、鑼鼓等遊演活動來活躍節日氣氛;文化館利用自身優勢組織了第二屆社區文藝調演，社區文藝骨幹和文藝愛好者熱情高漲，主動參與，紛紛展示了各自拿手絕活;該項活動的開展為文藝愛好者提供了一個很好的展示才華的藝術平台，也為以後社區文化活動的開展打下了良好的基礎。縣級各企事業單位門前張燈結綵，為節日增添了濃厚氣氛。縣電影公司還舉辦了春節電影放映專場，共放映電影200多場。今年4月份，在市上舉辦的新秧歌大賽活動中，許多村組和社區主動請纓，要求承擔該項比賽任務，有的羣眾為了爭到任務，不遠數十里路趕到縣文化館自己掏錢住宿吃飯學習新秧歌，這種場面着實讓人感動;橫渠土嶺來了100多人，是歷年來鄉下羣眾自願參與學習人數最多的一次，參賽結果獲二等獎和優秀組織獎。中秋節，在縣文化館舉辦了“中秋唱團圓”大家樂專場文藝晚會，這台晚會為小縣城增加了濃厚的傳統節日氣氛，讓整天忙碌的人們渡過了一個輕鬆愉快的節日。

為了促進我縣書畫藝術的蓬勃開展，今年以來，共舉辦各類展出五次。4月中旬，我們在縣政府門前舉行了為期一週的大型書畫展覽，展出作品200餘幅，觀看人數5萬餘人，此次展覽觀看人數之多創歷年來歷史之最。在市上舉辦的紀念長征勝利60週年活動書畫展中，我們先後選出二十餘幅作品參賽。“三八”婦女節前後，縣文化館與縣婦聯合作成功舉行了為期4天的民間工藝品美術展，徵集作品6000餘件，精選出300多件展出，參觀人數逾萬人，受到了廣大羣眾的一致好評。國慶期間在寶雞火車站舉辦的“走進太白山，展示新眉縣”攝影作品展在寶雞產生了強烈反響，這是全市各縣區在市區舉辦的首次攝影作品展，市文化局領導參加了開展儀式，並給予高度評價;除此之外，還舉辦了“牛文玉個人書法展”、“省藝術館專業人員創作精品展”及展現我縣改革開放成果的優秀作品展等。

二、抓文藝創作和民間優秀文化產品的挖掘整理，繁榮文藝舞台。

我局文化館幹部在市級以上刊物發表、展出、獲獎各類作品26件，聯合出版專著一部。其中，程亦工同志的曲作《天下黃河富寧夏》入圍中華民族歌曲創演大賽;陳滿良的國畫作品、楊永安同志的書法作品分別獲湖南省文聯紀念長征勝利70週年展覽銀獎，陳滿良的另一幅國畫參加寶雞市美協成立20週年展出;羅萬存同志的攝影作品《眉縣手工藝品展覽》和《急人之難》分別在《寶雞文化報》發表;胡曉媚同志的《眉縣手工藝品隨筆》和《從送文本資料權屬文祕公文第一站嚴禁複製剽竊化到種文化--由眉縣文化廣場的勃興想開去》等在《寶雞文化報》發表;圖書組4名同志均在《西部圖書》中發表兩篇論文，獲獎論文。劉懷君同志參與整理的寶中鐵路建設考古發掘科研成果，年初被文物出版社以《隴縣塬子頭》一書出版發行，在文物考古界得到了好評。縣文化館今年被寶雞文化報社評為通訊工作先進單位，嚴惠嬋同志被評為優秀通訊員。

為了加快實現非物質文化遺產保護工程的步伐，今年以來，我們克服經費嚴重不足的困難，組織專業人員利用三個月的時間，完成了民間戲曲-下河寨道情、民間工藝品-石頭畫的申報、製作工作。

三、抓文化下鄉活動，促進基層文化活動的開展。

今年以來，面對戲劇和電影市場的持續滑坡，縣劇團不等不靠，主動出擊，抓市場，跑點線，截止11月底，演出點線已達30餘處，演出 350餘場，創收28萬元。與此同時，縣劇團結合演職隊伍狀況，適當調整演員角色，充分發揮在職演員的特長，補排本戲5本，大大的充實了演出陣容，增強了市場競爭力。

縣電影公司搶抓機遇，儘早動手，努力拓寬農村電影市場。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點抓了愛教影片的放映活動，如《回家》、《孔繁森》、《鄭培民》等教育性很強的先進黨員、模範人物影片，通過縣鄉兩級巡迴演出，有力的推動了我縣保持共產黨員先進性教育活動的深入開展。據統計，截止11月底，共放映電影1900多場，吸引觀眾2萬餘人，收入5萬餘元，為全縣電影“2131”工程的有效實施奠定了良好的基礎。縣電影公司今年被國家廣電總局評為全國電影放映先進集體，“女子放映隊”隊長曹雅麗同志被評為國家文化部“送電影下鄉”優秀放映員。

為了推動農村基層文化工作的順利開展，今年我們通過多方努力，爭取省財政廳文化建設試點資金50萬元，在縣文化館、青化鄉文化站、齊鎮文化站三個單位進行了試點。通過試點，上述三個單位的硬件設施得到了明顯改善，同時，文化活動也開展的有聲有色，受到了上級的表揚和肯定。出現了“人氣旺了，活動多了，職工幹勁足了，社會評價高了”的可喜局面。

四、制定強硬措施，加大文化市場監管力度，確保文化市場健康發展。

在文化市場管理工作中，我們遵照整頓與繁榮並舉的方針，不斷加強執法隊伍自身建設，努力提高執法水平，今年上半年，先後舉辦了3期文化市場經營場所法人培訓班，受訓人數100餘人次。年初我們針對網吧經營中存在的突出問題，採取以下措施，切實加強管理：一是建立網吧義務監督員制度。為了建立對網吧長期有效的監管機制，我們分別從縣人大代表、政協委員、工、青、婦、關工委及城區各中國小校聘請了14名責任心強的同志作為網吧義務監督員。在此期間，我們召開了網吧義務監督員培訓學習會，會上明確了網吧義務監督員的職責和義務，併為他們頒發了上崗證書。二是結合網吧經營實際狀況，適時調整了稽查人員作息時間，每週一、二為公休日，周內上午除留一人值班外，其餘休假，下午和晚上正常上班(晚上上班時間為8：00-12：00)。三是嚴管重罰。在對全縣網吧的集中整治中，共組織突擊檢查、聯合檢查11次，對7家網吧進行了處理，7家處以罰款，罰款起點為5000元，責令停業整頓4家，有力地淨化了我縣的育人環境。四是協調召開聯席會議，明確各協管部門的工作職責，形成強大的整治合力。為了從根本上解決網吧超時營業的問題，在我們的努力下，11月底對城區網吧全部實行了“零”點切斷。是全省首家實施“零”點切斷的縣區。通過集中整治，全縣未成年人進入網吧的現象得到有效遏制。

五、強化防範措施，做好文物各項工作。

1、大力開展文物法規宣傳教育，不斷提高全民文物法制意識。在文物法宣傳中，我們採取舉辦電視專題講座、召開羣眾座談會、散發傳單、張貼標語，集中開展文物法規宣傳、諮詢活動。

2、充分發揮館藏文物的資源優勢，參加寶雞市青銅器館舉辦的專題陳列展和市文物局組織的“三峽展”等文物外展活動，展出文物18件。

3、對橫渠蘇家坡村、姜眉路等文物遺址進行重點考古調查，完成了我縣楊家村遺址待批國保文物單位的檔案資料整理工作。

六、堅持正確的輿論導向，廣播電視節目豐富多彩，宣傳形式靈活多樣。

1、狠抓職工崗位教育，全面提高業務素質。通過聘請專業人員舉行業務知識培訓、選派骨幹外出學習、以及召開評稿(節目)會、考試、技術比武等活動，收到了外塑形象，內強素質的效果。據統計，今年共舉辦培訓班16期，培訓人員500多人次，1名同志在北廣續讀研究生。為廣播電視節目質量不斷提升奠定了基礎。

2、轉播節目質量不斷提高。今年以來，按照優質、安全、完整的原則，共轉播上級台節目 1960 小時。設備完好率100%，停播率在2分鐘/百小時以內。

3、狠抓自辦節目質量提高，規範採編播程序。為確保節目質量，重新修訂了編播、獎懲等制度，堅持“三級審片”和“好稿(節目)評選”制度不間斷，明確採編人員，部室主任，主管領導的職責範圍。在強化管理的基礎上，還在節目形式上大做文章，增加新聞節目主持人上鏡，改變了節目播出時段。全年編播《眉縣新聞》94期1037條，《社會萬象》38 期210條，《生活與健康》38期230條。

4、爭創名牌欄目，加大上送稿件力度。在抓好《眉縣新聞》、《社會萬象》、《生活與健康》等現有欄目的同時，我們還狠抓了名牌欄目創辦和向上級新聞單位投送稿件的力度。《記者觀察》欄目在強化輿論監督，弘揚社會正氣，貶斥不良現象方面，已成為深受廣大觀眾喜愛的電視欄目之一。據統計，截止目前共播出專題40期。向市級以上新聞媒體選送優秀節目稿件15(件)，被採用10(件)。

5、作好重大活動的宣傳報道。今年，我們圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大活動，認真策劃，精心組織，周密安排，抓好中心工作的宣傳報道。首先制定宣傳報道方案;其次是成立以主管領導親自負責的宣傳報道班子，保證報道質量。第三是內容豐富，節目形式多本資料權屬文祕公文第一站嚴禁複製剽竊樣。今年，我們成功的宣傳報道了保持共產黨員先進性教育活動，中央一號文件，縣人代會、政協會，經濟工作會議，重點建設項目，優秀拔尖人才等內容。同時舉辦了1台綜合文藝晚會和“瀛海杯”羣眾秦腔大賽，全程錄製了全縣職工演講、城西村招商引資文藝演唱會及眉縣公務員綜合素質大賽等。

6、加快基礎設施建設步伐。今年我們在事業建設中把事業投入作為突破口，通過設備更新改造，提高信號質量，確保完成宣傳

任務。5月份投資3萬元購置了2部數攝像機，6月份投資xx元為播出機房購置了2台dvd播放機。7月份投資1萬元對2ch發射機天線進行了大修，8月份投資1萬元對我台rt2500非線性編輯系統進行了升級改造，11月份投資10萬元對6ch發射機進行了數化改造，全年事業投入共計18萬元左右。二是狠抓廣電傳輸網建設。今年以來，網絡支公司共投資250多萬元，共栽杆2565根，新建杆路90公里，架設光纜160公里，架設電纜182公里，新建光接點114個，網絡覆蓋113個自然村，發展入網用户2600多户。開通了廣電寬帶網和數電視業務。同時，我們還協助市廣電局完成了眉縣境內廣播電視信號覆蓋情況的測試工作，為編制全市廣播電視覆蓋圖提供了數依據。

7、加強行業管理，加大執法力度。為嚴防“***”分子的破壞，首先是及時制訂了廣播電視安全播出防範預案。其次是與有關單位簽訂了安全播出責任書。第三是堅持24小時值班制度不間斷。從今年春節至今，縣局始終堅持24小時值班和向市廣電局、縣610辦報告不間斷、持之以恆地24小時值班制度受到了市廣電局的肯定。第四是繼續抓好境外**電視節目的專項治理工作。我們成立了以主管縣長為組長，相關部門負責人為成員的專項治理工作領導小組。堅持日常檢查與聯合執法相結合保證了工作的日常開展。第五是加強執法人員的培訓工作，縣局有關執法人員參加了全市的培訓班，全面提高了執法水平。第六是廣播電視廣告管理工作嚴管細抓，沒有出現任何違規現象。首先是加強對廣電總局17號令的學習，全面領會其精神實質，並將17號令進行了翻印，廣告從業人員人手一冊。同時，健全了《廣告監聽監看制度》《責任追究制度》、《情況通報制度》等，成立了監聽監看領導小組，設立了舉報投訴箱和舉報電話，接受羣眾監督。

七、抓班子帶隊伍，全面提高幹部職工整體素質。

1、抓領導班子和幹部隊伍建設。首先是抓好班子的思想政治建設。今年以來，我們組織班子成員，通過開展保持共產黨員先進性教育活動，極大地提高了班子成員的認識水平。其次是抓班子作風建設。通過班子成員互相談心、溝通，增進了理解，注重充分發揮班子每個成員的作用，全方位調動其積極性。經過半年來的努力，一個有為有位，敢闖敢幹，勇於進取的班子形成了，為各項事業的順利開展奠定了良好的基礎。

我們結合系統幹部隊伍的實際，按照縣上安排，組織幹部職工重點學習了《公務員法》、《紀律處分條例》、《黨內監督條例》、《行政許可法》等內容。通過學習全面提高幹部職工的整體素質，為事業的發展創造了條件。

2、深入開展“創佳評差”競賽活動。按照上級要求，結合行業特點，繼續在全系統開展了以“爭做人民滿意的公務員”、“我為熒屏添光彩”、“講文明、樹新風”和“崗位優質服務標兵”為主要內容的“創佳評差”競賽活動，並與各基層單位簽訂了目標責任書。縣文化館春節前義務為廣大羣眾書寫春聯1000餘幅，義務為讀者送書上門，方便讀者閲讀。在全縣開展為災區、貧困羣體捐款活動後，全系統幹部職工紛紛慷慨解囊，共捐款1578元，衣服276件。其中縣劇團、電影公司、電影院在幹部職工工資發放極度困難的情況下，仍然不忘為困難羣眾獻上一片愛心。

同時，我們還狠抓了系統內的社會治安綜合治理、安全生產、信訪、雙擁、計生等工作，通過層層簽訂責任書，加大檢查督促考核力度，使這些工作均取得了顯著的成效。

今年以來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不少困難和問題，一是廣電體制改革後形成沉重的債務負擔和六起債務官司，隨時面臨着法院的強制執行，這些已嚴重地影響了我局的日常工作。二是經費極度拮据，影響各項活動正常開展;三是系統內遺留問題給穩定形勢造成了影響。

今後，我們決心進一步解放思想，改進作風，創新務實，與時俱進，不斷增強事業發展後勁，為實現我縣文化文物廣播電視工作的騰飛而努力奮鬥。

【第3篇】2022年度物管部材料保管員個人工作總結

作為物管部材料保管員，我深知自己的職責，在過去的XX年裏，我做好了公司給我佈置的各項任務，現總結如下：

一、主要職責：

負責倉庫的包材的驗收、入庫、保管、出庫等工作

嚴格執行公司制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時，手續檢驗不合格要求不準入庫；出庫時必須有權限人簽字，手續不全不發貨，特殊情況須經理籤批。

負責倉庫區域內的防鼠、防雨、消防工作發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。

安排物品在倉庫的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。

負責定期對倉庫物品盤點，做到賬、物相符。

負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料，整理和建檔工作，及時編制相關的報表。

做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

完成領導臨時交辦的其他任務。

二、工作完成情況：

1．包材收發及時、準確。

2．嚴格執行公司出入庫制度。

3．衞生良好，儲存條件適宜。

4．合理規劃倉庫貨位。

5．帳實相符，品質完好。

6 ．不良資產及時提報，報表準確、及時。

7． 做好防盜門工作。

三、個人工作中出現的問題和不足：

1、在工作中存在創新精神。

2、缺乏與相關部門的溝通意識。

四、針對問題在以後工作中將採取的改進措施：

1、在工作中找到快捷的方式與方法運用到工作中去。

2、極積主動的與相關部門進行工作中的有效溝通。

六、自我設定的本崗位關鍵考核指標：

1．遵循倉庫各項管理制度。完成100%，考核數據部門財物。

2．發放物料及時、準確。完成100%，考核數據部門營管。

3．對呆滯包裝材料的即時提報。完成100%，考核數據部門企劃。

4、盤點盈虧數量沒有大的誤差。完成95%，考核數據部門財物。

5、保持衞生區無雜物。完成100%，考核數據部門管理。

6. 及時完成領導下達的各項任務。完成100%，考核數據部門財物。

【第4篇】物管中心個人工作總結範文

一、品牌建設

物管中心始終把提高物業管理服務的質量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便着手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定並實施了《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》。另外還按照iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。

（二）形成以客户滿意為中心的質量體系

“服務為本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯繫，主要做了以下工作：

1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯繫，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場佈置及周邊環境佈置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼温馨提示，堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動節、60週年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦 “11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”活動，發放“交大物業安全優質服務卡”，廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議；張貼服務聯繫電話，方便大家在第一時間聯繫物管中心進行相關事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿意放心。

二、內部日常管理工作

（一）人員素質方面

為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質和服務質量。培訓分為兩大類，一是普通員工的培訓，二是管理幹部的培訓。員工培訓包括：利用每週各部門的早會，分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓，培訓內容主要包括企業文化培訓，專業技術培訓等；對管理幹部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業管理條例》以及新版的《gb/t19001--2022》質量管理標準展開。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

【第5篇】公司物管部材料保管員個人工作總結

作為物管部材料保管員，我深知自己的職責，在過去的xx年裏，我做好了公司給我佈置的各項任務，現總結如下：

一、主要職責：

負責倉庫的包材的驗收、入庫、保管、出庫等工作

嚴格執行公司制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時，手續檢驗不合格要求不準入庫；出庫時必須有權限人簽字，手續不全不發貨，特殊情況須經理籤批。

負責倉庫區域內的防鼠、防雨、消防工作發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。

安排物品在倉庫的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。

負責定期對倉庫物品盤點，做到賬、物相符。

負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料，整理和建檔工作，及時編制相關的報表。

做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

完成領導臨時交辦的其他任務。

二、工作完成情況：

1．包材收發及時、準確。

2．嚴格執行公司出入庫制度。

3．衞生良好，儲存條件適宜。

4．合理規劃倉庫貨位。

5．帳實相符，品質完好。

6 ．不良資產及時提報，報表準確、及時。

7． 做好防盜門工作。

三、個人工作中出現的問題和不足：

1、在工作中存在創新精神。

2、缺乏與相關部門的溝通意識。

四、針對問題在以後工作中將採取的改進措施：

1、在工作中找到快捷的方式與方法運用到工作中去。

2、極積主動的與相關部門進行工作中的有效溝通。

六、自我設定的本崗位關鍵考核指標：

1．遵循倉庫各項管理制度。完成100%，考核數據部門財物。

2．發放物料及時、準確。完成100%，考核數據部門營管。

3．對呆滯包裝材料的即時提報。完成100%，考核數據部門企劃。

4、盤點盈虧數量沒有大的誤差。完成95%，考核數據部門財物。

5、保持衞生區無雜物。完成100%，考核數據部門管理。

6. 及時完成領導下達的各項任務。完成100%，考核數據部門財物。

【第6篇】物管部材料保管員個人工作總結精選

作為物管部材料保管員，我深知自己的職責，在過去的xx年裏，我做好了公司給我佈置的各項任務，現總結如下：

一、主要職責：

負責倉庫的包材的驗收、入庫、保管、出庫等工作

嚴格執行公司制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時，手續檢驗不合格要求不準入庫；出庫時必須有權限人簽字，手續不全不發貨，特殊情況須經理籤批。

負責倉庫區域內的防鼠、防雨、消防工作發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。

安排物品在倉庫的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。

負責定期對倉庫物品盤點，做到賬、物相符。

負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料，整理和建檔工作，及時編制相關的報表。

做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

完成領導臨時交辦的其他任務。

二、工作完成情況：

1．包材收發及時、準確。

2．嚴格執行公司出入庫制度。

3．衞生良好，儲存條件適宜。

4．合理規劃倉庫貨位。

5．帳實相符，品質完好。

6．不良資產及時提報，報表準確、及時。

7．做好防盜門工作。

三、個人工作中出現的問題和不足：

1、在工作中存在創新精神。

2、缺乏與相關部門的溝通意識。

四、針對問題在以後工作中將採取的改進措施：

1、在工作中找到快捷的方式與方法運用到工作中去。

2、極積主動的與相關部門進行工作中的有效溝通。

六、自我設定的本崗位關鍵考核指標：

1．遵循倉庫各項管理制度。完成100%，考核數據部門財物。

2．發放物料及時、準確。完成100%，考核數據部門營管。

3．對呆滯包裝材料的即時提報。完成100%，考核數據部門企劃。

4、盤點盈虧數量沒有大的誤差。完成95%，考核數據部門財物。

5、保持衞生區無雜物。完成100%，考核數據部門管理。

6.及時完成領導下達的各項任務。完成100%，考核數據部門財物。

【第7篇】物管員個人轉正工作總結

時間過得真快，當我摸着鍵盤打出最後一個電話後，已經是21.35時。再晚業主們要休息或在盡興着什麼項目，不能再打電話了。因為這是催費電話，因為我也要休息。

我摘紫英結的種子，像絨花樹的種子長長的幹裹着一粒粒種豆，有時很細微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來，我全然不顧。

我製作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網捲起時會劃傷手臂，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內幹完了“綠化”、“維修”和“保潔”三大基層服務工作的“親身”體驗，“安全”的體驗是早上的迎賓問候，我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了，在門崗上代替了“保安”。獨自的，親身經歷體驗，為的是園區要在省優住宅示範小區項目上“達標”。

大家都是這樣“幹”。

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土*露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加槓桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執着;尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“xxx人”要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，併為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度為什麼要達到90%以上、園區品質為什麼要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。

這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什麼事大什麼事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客户滿意度，負責日常客户的接待，接受客户報修、投訴、建議等，並安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委託合同》及iso9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客户的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

【第8篇】2022年公司物管部材料保管員個人工作總結

作為物管部材料保管員，我深知自己的職責，在過去的xx年裏，我做好了公司給我佈置的各項任務，現總結如下：

一、主要職責：

負責倉庫的包材的驗收、入庫、保管、出庫等工作

嚴格執行公司制度及其細則規定，防止收發貨物差錯出現。入庫要及時，手續檢驗不合格要求不準入庫；出庫時必須有權限人簽字，手續不全不發貨，特殊情況須經理籤批。

負責倉庫區域內的防鼠、防雨、消防工作發現事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。

安排物品在倉庫的存放次序，按物料種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。

負責定期對倉庫物品盤點，做到賬、物相符。

負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料，整理和建檔工作，及時編制相關的報表。

做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

完成領導臨時交辦的其他任務。

二、工作完成情況：

1．包材收發及時、準確。

2．嚴格執行公司出入庫制度。

3．衞生良好，儲存條件適宜。

4．合理規劃倉庫貨位。

5．帳實相符，品質完好。

6 ．不良資產及時提報，報表準確、及時。

7． 做好防盜門工作。

三、個人工作中出現的問題和不足：

1、在工作中存在創新精神。

2、缺乏與相關部門的溝通意識。

四、針對問題在以後工作中將採取的改進措施：

1、在工作中找到快捷的方式與方法運用到工作中去。

2、極積主動的與相關部門進行工作中的有效溝通。

六、自我設定的本崗位關鍵考核指標：

1．遵循倉庫各項管理制度。完成100%，考核數據部門財物。

2．發放物料及時、準確。完成100%，考核數據部門營管。

3．對呆滯包裝材料的即時提報。完成100%，考核數據部門企劃。

4、盤點盈虧數量沒有大的誤差。完成95%，考核數據部門財物。

5、保持衞生區無雜物。完成100%，考核數據部門管理。

6. 及時完成領導下達的各項任務。完成100%，考核數據部門財物。