醫院徵文:微笑從心開始
微笑從心開始人們會説:“笑一笑,十年少”,最根本的原因是微笑對我們生活工作有益。
家是一個温馨的字眼,是一個可以為我們消除疲勞、讓身心休息的地方。家中是我們身邊最近親的人,我也是最應該對他們微笑的,最值得我們感恩的,但是我們可能對他們微笑最少的人。我們往往會將自己最不高興的一面展現在自己的家人面前,你在家庭中可能擔任着不同的角色,你可能是家中的兒子、女兒、丈夫、妻子、父親、母親,你的狀態可能會影響整個家庭氛圍,當你保持微笑時,父母會因為你的狀態而感到高興,妻子看到你的笑容而感到安心。假若你不微笑,情況怎會截然不同,記得我剛來單位,一個剛剛畢業的大學生,走進桓台縣婦幼保健院這個大家庭,正好醫院達標評審,白天忙碌緊張的工作加上晚上資料準備,一時讓我很不適應,回家之後很難再有笑容,妻子開始會很體諒我,但是時間長了也會鬧情緒,自己的心情也會受影響,父母看到也會很擔心,會考慮我因為什麼而心情低落。經過一段時間的工作,漸漸適應了工作的節奏。自己在家微笑也多了,家庭的氛圍自然好多了。
科室是我們除家庭之外,我待得時間最長的地方,科室裏的同事是我們長期相處的人,我們應該善待和發自內心的向他們微笑。在一個團隊中,團隊中沒有積極向上的正能量,是不會有長足的發展的。每個科室都是醫院這個生命體中不可缺少的一部分,每個科室共生共存,科室人員相互微笑,心存正能量,相互促進,醫院才能健康長足發展,我們每個科室,我們每個人都會有所收穫。
在醫院中,我們不只是面對這科室工作人員,還要面對來醫院就診的病人,病人在就診,結賬,醫保方面都是特別關心的,門診住院醫保報銷時,是我接觸患者最多的地方,患者排好長時間的隊,發現自己不好報銷,心情難免會有起伏,當我遇到這種情況,我會面帶微笑,親切的打聲招呼,大多數患者心情多少會平復一下,之後你的工作會好做很多,病人對你的工作會很滿意,你自己的心情也會很高興。我還記得,門診大廳慢性病患者報銷的問題,患者跨年繳費,導致本次費用不能報銷,病人醫保處,醫院往返好多趟,情緒很激動,等我到了收款處,病人已經等了很長時間了,到了我面帶微笑,耐心解釋原因,在聯繫醫保處和地位程序公司,各方的共同努力下給病人解決了報銷的問題,患者很是感動,自己也非常高興。
自己的家庭好,自己的科室好,自己的單位好,你自己也會變得越來越好,在微笑面對自己的生活,工作,事業,你的未來也會變得開闊美好。
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