關於促進我市物業管理健康發展的建議
一、建議完善物業管理聯動機制,將物業管理納入城市管理的重要組成部分
物業管理是一項複雜而又系統的工程,也是一項關乎人民羣眾切身利益的民生工程,涉及千家萬户,需要政府各部門切實履職,積極參與,為物業管理提供良好的外部環境和有力保障,促使物業市場邁向良性發展的軌道。
1、建議政府參照鄭州市物業管理模式,切實建立物業管理聯運機制,成立市物業管理工作領導小組,定期召開會議,分析形勢,解決重大問題;強化基層職能,實現重心下移,構建屬地綜合管理體系。
2、建議城市管理實行“條塊結合,轄區統籌,責任劃分”的網格化管理模式,並將物業管理納入城市管理的重要組成部分,形成“市、街辦(鄉鎮)、社區“三級齊抓共管的管理格局。明確職責,嚴格考核,獎優罰劣,將物業管理工作擺上重要議事日程,切實加強領導,形成一級抓一級,層層抓落實的工作體系。目前小區存在的許多難以解決的問題,如小區內開設五金、車行、餐飲、酒店、娛樂、電玩,業主違章裝修拆改等等的問題,導致油煙、噪音污染,鄰里矛盾糾紛頻發,加上無迅速有效的部門執法處置,致使小區管理、秩序及環境衞生成惡性循環的發展態勢,此舉需各執法部門嚴格審批程序,並徵求小區物業企業、業委會意見,禁止擅自違規審批;對有物業企業管理的小區內發生影響物業管理的行為,相關執法部門在接到物業企業報告後,應在第一時間趕赴現場嚴格執法,儘快恢復物業原貌;街辦(鄉鎮)社區應加強轄區內未進駐物業企業的小區的巡查,及時發現影響物業管理的行為,並儘快向相關執法部門報告,將違法違規行為制止在萌芽狀態。
3、建議市政府出台相關文件,鼓勵領導幹部、人大代表、政協委員積極參與小區業委會工作,公務人員帶頭支持配合本小區物業管理,舉全市之力,營造全民參與物業管理的良好氛圍;
二、建議政府出台解決物業服務費收費難的文件
物業費是物業企業生存之根本。據不完全統計,我市所有小區物業費收繳率平均不足60%,相當部分小區甚至不足30%,很多相對較老的小區物業企業面臨無法維持的境地,紛紛要求退出小區管理,究其原因,有物業企業服務還不夠到位,質量還不高的原因,但業主無理拒交物業服務費現象在我市相當普遍,在拒不交物業費的業主中,相當部分是國家公務人員、老師、幹部,有些甚至是部門領導。
建議政府借鑑玉山縣物業費收繳管理模式,由市政府制定嚴格的催繳措施,對不按時繳納物業費或衞生費的公務人員尤其是黨員幹部,在一定範圍內給予公示,並通報其所在單位,由單位負責督促催繳。對故意拖欠、拒不繳納物業費或衞生費的公務人員,由房管局審核後報市紀委、組織部。市紀委、組織部將按有關規定對其進行約談,對在規定期限內仍拒不繳費的人員將給予通報批評。同時,對經商的業主,由相關行業主管部門協助催繳物業費或衞生費。
三、建議財政加大投入,對老舊小區進行整治改造
我市老舊小區物業基礎設施老化且損壞嚴重,嚴重影響業主正常生產生活,由此引發的矛盾糾紛、安全隱患、信訪投訴頻發,急需財政投入資金,切實全面整治改造,恢復小區物業基本功能,並納入社區有序管理,為和諧小區創建提供有力保障。
四、建議加大對物業服務企業扶持力度,減免相關税費
由於物業服務是微利行業,建議政府協調相關部門為物業企業減免物業收費許可證辦證手續費,適當減免垃圾處置費及清運費等,為小區物業服務企業減負助力,扶持我市物業企業做大做強。
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