以“黨史學習教育”為契機 提升信訪幹部為民服務能力
黨史學習教育開展以來,區信訪局黨員幹部把黨史學習教育作為“必修課”,把學習黨史成效轉化為為民服務的精神動力,推動信訪工作高質量發展。
一是豐富學習內容,增強思想素質。思想政治素質是黨員、幹部最重要的素質,只有思想上貼近羣眾、要求進步才能真正做好信訪工作。武進區信訪局把黨史學習教育貫穿信訪幹部培訓全過程,依託“主題黨日”,開展集中學習和支部書記講黨課,讓同志們回顧歷史、堅定信念,學習黨之精神,擁護黨、團結黨,更好地從黨的百年非凡歷程中感悟真理的力量,進一步強化政治擔當,扛起政治責任;開展教育實踐活動,帶領黨員幹部走進沙家浜,感受抗戰時期軍民魚水情深的感人事蹟,進一步強化信訪幹部密切聯繫羣眾、為民排憂解難的思想信念。
二是拓展教育形式,強化履職能力。黨史學習教育中,區信訪局成立局機關信訪大講壇活動領導小組,定期開展“信訪業務大講壇”活動,全局黨員幹部定期開展初信初訪辦理、信訪積案化解、依法治訪等專題課程講授,努力做到精選精講,以專業的視角、新穎的形式打造信訪業務大講壇品牌,推動信訪幹部加強政策解讀、業務鑽研、經驗總結。講課結束後,其他黨員同志講好學習收穫、認識感悟,交流工作短板,抓好問題反思和改進,實現講課人和聽課人的同步提升。
三是深化學習成果,為民排憂解困。黨史學習教育中,注重把學習黨史與學習信訪工作史相結合,學習掌握信訪工作歷史演進歷程和發展規律,完善和創新信訪工作機制,不斷提升化解信訪矛盾、處理信訪問題的能力。同時,把為羣眾辦實事、解難題作為落腳點,定期召開區、鎮信訪聯席會議,深入推動“人民滿意窗口”建設、重複信訪治理等信訪重點工作落實到位,以實際行動密切黨同人民羣眾的血肉聯席,不斷提升羣眾滿意率。
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