調查統計分析報告多篇
【第1篇】人力資源管理現狀調查統計分析報告
人力資源管理現狀調查統計分析報告
人力行政部
二oo八年十一月五日
人力資源管理現狀調查統計分析報告
此次人力資源管理現狀調查歷經半個月的時間,共發放調查問卷81份,回收58份(其中3份不合格),佔公司總人員的71.6%,從反饋結果的來看,可以説涉及到了公司人力資源管理的各個方面,同時也涉及到了人力資源管理以外的問題,比如公司整體戰略規劃、市場、管理體系等諸多方面,下面就彙總的結果進行逐一分析,而分析的結果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數據和資料。由於提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差,但總體情況應該是正確的,現將彙總的情況和分析的結果公佈如下:
一、調查人員結構分析:
1、職務人員分析:經理或以上人員:比例如下圖.
分析:公司的高層執行力不足和對公司動態關注度較差,有待公司加大關注力度,並急需加強對高層人員的培訓及管理;公司的中層管理人員(主管及經理)則在執行力方面有較好的表現,應該是公司持續維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現也是公司值得肯定的,可繼續在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.
2、年齡結構:比例如下圖
分析:公司人員年齡結構比較適中,企業總體來説是有活力和激情的.
3、性別:比例如下圖
4、學歷:比例如下圖
分析:公司在人員學歷結構上的分佈就目前而言是相對合理的(大專及以上佔了總人數的83.6%),加強對這一學歷層次人員的培訓,不僅在學歷上要有所提高,而且在業務和專業知識方面也要促成為公司的主要骨幹力量,從而進一步的加強公司在人才方面的核心競爭力;但從公司上市的長遠計劃來説,本科以上人員的缺乏,則是不利的因素,眼下我們可以就公司的關鍵崗位招聘一些高學歷的人才做公司的儲備之用。
5、入職途徑:比例如下圖
分析:公司在招聘途徑方面總體是合理的,但員工的內部提升和職業生涯規劃上卻明顯不足(自我推薦只佔3.6%),下步公司必須要加強對內部人員總體水平的提高做大量的培訓及規範、完善公司招聘體系和員工職業生涯規劃體系,這樣不僅可以讓員工看到希望,增加他們的歸屬感和忠誠度,也可以增加應對人才危機的處理能力。
6、工齡結構:比例如下圖
分析:一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的,可上面的數據顯示公司目前一年以下員工佔41.5%,而3年以下的佔到了49.1%,兩者加起來90.6%。這説明我們公司人員的流動率嚴重的脱離正常的軌道,造成的直接後果是人才的嚴重流失,管理及用人成本增高,公司部分戰略和政策得不到好的或繼續的執行,從而在很難體現企業的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進行全面的反省,把留住人才和增加企業的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.
7、薪酬結構:比例如下圖
分析:從公司的總體薪酬水平來看,應該處於深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才,能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環,具體的分析要與崗位和職務相結合才能比較準確.
二、企業管理者行為調查
下面列出了15種管理行為表現,其中“a”表示總是或經常,“b”表示有時,“c”表示從不。
序號 表 現 行 為 評 價
a b c
1 行動果斷,個人決定,不徵求下屬意見 3 26 27
2 向下佈置工作不説理由 25 34
3 下屬與其在工作上有不同意見時,表現得不滿意 2 15 4
4 對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰 8 13 3,盡在本站範文網。
【第2篇】建築企業調查統計結果分析報告
建築企業調查統計結果分析報告範文
隨着國內經濟壓力的增大,建築企業發展遇到極大阻力。根據相關單位做出的建築企業統計分析報告我們可以發現建築企業克服困難,開拓進取,整體的發展穩中有進。建築業作為支柱產業的地位穩固,但是,建築業總產值增速持續放緩、企業數量減少、勞動生產率反彈。
(一)建築業增加值增速略低於國內生產總值增速,支柱產業地位穩固。
經初步核算,20**年全年國內生產總值676708億元,比上年增長6.9%。全年全社會建築業實現增加值46456億元,比上年增長6.8%,增速低於國內生產總值增速0.1個百分點,自2009年以來首次低於國內生產總值增速。2006年以來,建築業增加值佔國內生產總值的比重始終保持在5.7%以上。20**年雖然比上年回落了0.22個百分點,但仍然達到了6.86%的高點,與2013年持平,建築業的國民經濟支柱產業地位穩固。
(二)建築業固定資產投資增速出現較大幅度下降,總產值增速持續放緩。
20**年,全社會固定資產投資(不含農户,下同)551590億元,比上年增長10.0%,增速連續6年下降。建築業固定資產投資4895億元,比上年增長10.20%,佔全社會固定資產投資的0.89%。建築業固定資產投資增速出現較大幅度的.下降,20**年比上年下降了15.60個百分點。2006年以來,隨着我國建築業企業生產和經營規模的不斷擴大,建築業總產值持續增長,20**年達到180757.47億元。但建築業總產值在經過2006年至2011年連續6年超過20%的高速增長後,增速持續下降。20**年增速僅為2.3%,下行趨勢顯著。
(三)建築業從業人數增加,企業數量減少,勞動生產率反彈。
20**年底,全社會就業人員總數77451萬人,其中,建築業從業人數5003.4萬人,比上年末增加466.4萬人,增長10.28%。建築業從業人數佔全社會就業人員總數的6.46%,比上年提高0.59個百分點。建築業在吸納農村轉移人口就業、推進新型城鎮化建設和維護社會穩定等方面繼續發揮顯著作用。從整個建築企業統計結果分析中我們可以看出,雖然建築企業面臨着來自各方面的巨大的挑戰。但是,中國的建築企業堅持不懈、攻堅克難。建築企業不僅使國家經濟得以發展,更為大眾帶來了許多就業的機會。
【第3篇】酒店調查統計分析報告
酒店調查統計分析報告
中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業裏也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中,持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注,反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面,提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
(一)市場供應:根據調查估測,中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家,已開業飯店數超過600家,已開業房間總數達50000間。目前,中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業間尚未出現重大的品牌收購交易。
(二)分佈情況:中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分佈,突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特徵,經濟和土地價格上漲最快的華東地區佔領了我國經濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其後的是華北區和華南區。其中,由於華北的經濟型飯店平均體量小於華東區域,因此,華北區飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區域格局在短期內將進一步延續。
二、產品特徵
(一)來源與規模。根據調查數據,在現有各品牌企業直營店改造前的物業中,屬於酒店改造的比例為51%,而新建物業為13%,説明了中國經濟型飯店的.良性發展,對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中,89%是通過租賃來取得經營權,既減少了資金成本,又縮短了建設週期,但同時,也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。
調查中發現,不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(二)服務項目。在調查中發現,公共休息區域、公共衞生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衞生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上,不同的品牌表現不盡相同。
(三)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店,而對旅遊型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。
(四)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區間比例最大為54%。説明在勞動生產率的控制上,各品牌企業都給予了極大關注,並保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源,生動地説明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人羣具有的較強吸納能力。
由於前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解,同時,也進一步説明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
(五)客源情況。相對於國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨着國內自助遊和休閒市場的升温,休閒度假散客的比例也有望提升。調查中發現,92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人,8%為入境客人,現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示,平均逗留天數為1.92天。
三、酒店內部崗位
前廳部:
接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。
客房部:
清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地佈置,辦理入退房手續,預訂鮮花,清洗布草等。
餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地佈置,外賣團體訂餐安排等。
娛樂部:
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預訂,散客表演場座安排酒水服務,點歌花籃預訂等業務。
保安部:
分為內保外保兩種,人員上面沒有明顯規定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內吹空調,職責就是車輛安排,如遇突發事件緊急處理,監控監視,員工安全安檢培訓等。
銷售部:
銷售酒店內可以出租、經營的任何產品,主要與旅行社、公司主要負責人進行聯繫,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。
人事部:
負責人員招聘解聘、入職員工培訓,與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鈎。負責人員晉升,人事考勤等。
財務部:
負責酒店營收支出,還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。
後勤部:
分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。
行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閲,行使總經理權力。
工程部:
負責酒店設備設施維修。
採購部:
獨立核算的一個部門,與後勤部掛購,又受財務部經濟管理,服務於各個營業部門的物品採購。
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