衞生健康局2020年第三季度政務公開工作總結
【導語】結合當前工作熱點,本站的會員投稿了這篇《衞生健康局2020年第三季度政務公開工作總結》範文,以便大家在工作學習時參照借鑑它的寫法與格式。
“在沒有特效藥的時候,信息公開是最好的‘疫苗’”在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生之後,區衞生健康局及時、準確的通過報紙、電視、廣播、新媒體等渠道發佈我區疫情信息及防控措施,使疫情信息更加公開透明、羣眾防護更加科學有效,有效的指導居民做好自我預警和自發防控。現將我單位具體工作開展情況總結如下:
一是做好信息發佈工作。在加強審核、確保發佈信息準確的基礎上,堅持“以公開為原則,以不公開為例外”做好新冠肺炎疫情防控期間的信息發佈,通過各類媒體及時公開我區疫情信息、醫療救治情況及各項防控政策,並第一時間對外公佈24小時諮詢熱線,做好答疑解惑工作。同時,按照上級防控指南及我區實際情況發佈居家、復工、公共場所防控指南,幫助羣眾科學、準確的做好防控工作,提升自我防護能力。並且聚焦網絡輿情,會同公安部門及時處理疫情相關謠言,加強輿論引導、及時闢謠,避免謠言引發的恐慌情緒。
二是積極開展健康知識科普。一方面做好羣眾關注問題迴應向各醫療機構下發工作提醒,要求各單位及時、科學的迴應羣眾諮詢的問題。另一方面組織形式多樣的健康知識競賽,吸引羣眾主動學習。同時,在微信公眾號“健康即墨”增設“健康大講堂”專欄,由專家講解最新醫療衞生政策及醫療保健知識,多措並舉,努力提升居民的健康素養。
三是強化線上服務能力。一是發揮新媒體矩陣作用,在做好微信公眾號“健康即墨”信息發佈的基礎之上,要求局直各醫療衞生單位、各衞生院也加強各自的微信公眾號的信息發佈工作,形成了一個以微信為載體的信息傳播矩陣,可以實時、準確、全面的向社會公眾發佈相關信息,使公眾能夠快速獲得疫情相關的重要信息,並就對羣眾留言進行解疑答惑,有效保障了羣眾的知情權。二是加強互聯網醫院建設,在三級醫院推廣線上預約掛號、區號、門診繳費等服務,方便羣眾合理安排就醫,減少在醫院等待時間;開通“新冠肺炎”諮詢專區,羣眾可就新冠肺炎相關醫療問題在線向專家諮詢;搭載“雲急救”平台,除撥打120求救,羣眾還可通過微信公眾號求助。
下一步我局將從以下兩方面入手,對標先進,進一步做好政務公開工作。
一是豐富政務公開形式。在現有的純文本或文本加照片推送方式的基礎上,增加一圖政策解讀、視頻講解等更加豐富的形式進行政策解讀、熱點回應,方便羣眾理解。在做好內容的基礎上,增加與羣眾的互動,發佈更為多元的專業信息,為公眾提供更加便捷、更加豐富的服務。
二是強化責任意識。在加強信息發佈審核的同時,也要加強對政務公開新媒體工作人員的培訓,強化專業技能及責任意識,不僅要確保發佈的信息真實準確,更要保持審慎、剋制的工作精神,以專業嚴謹、認真負責的態度做好政務公開工作。
我局將按照上級要求進一步完善政務公開制度,強化技能培訓,拓充宣傳渠道,更加公開、透明開展的各項工作,積極迴應公眾關注的輿論熱點,做到羣眾監督貫穿工作的全過程。
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